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利用規約 | Terms of Service

本ページでは、「Whoscall」、「Whoscall象卡來市話版(固定電話版)」、「Whoscall Number」、及び「Whoscall Card」各サービス(事業)の利用規約になります。

Whoscall サービスの利用規約:

本サービスの(以下「本規約」といいます)には、お客様がGogolook CO.,LTD(以下「Gogolook」又は「当社」といいます。)の提供するサービス:「Whoscall」、「Whoscall象卡來(固定電話)」、「Whoscall Number」、「Whoscall Card」、その他当社の関連会社より提供したサービス(以下、「Whoscall」、又は「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものであります。

本規約は英原文の​Terms of Service​の理解を補助するため、重点的の内容を抜粋して日本語に翻訳作成したものであります。本サービスを利用いただくことにより、本規約(英原文含む)に同意されたものとみなします。また、未成年者等(13歳未満)の方が本規約をご利用された場合は、保護者の方の同意・承諾があったものとみなします。

当社は、本サービスのご利用条件を変更することがあります。本規約の英原文で改訂を掲載いたしますので、最新の内容をご確認頂きますよう、お願いいたします。なお、本サービスの全文をよくお読みいただき、内容を同意いただいた上で、本サービスをご利用下さい。

用語の定義:

  1. 「本サービス」とは、当社の提供する「Whoscall」、「Whoscall象卡來市話版(固定電話版)」、「Whoscall Number」、「Whoscall Card」、及び当社を通じて提供された(全てのコンテンツ、アプリ、プロダクト、ウェブサイト、その他当社の関連会社が提供するサービス等)を含みます。
  2. 「本アプリ」とは、本サービスを利用する機能を有する、当社の提供する「Whoscall」電話番号の発信元の表示及び検索、迷惑電話の着信拒否、発信元の表示、番号を報告という名称のアプリケーションをいいます。
  3. 「本サイト」とは、本サービスを紹介、及び利用する機能を有する、当社の提供する「Whoscall」電話番号の発信元の表示及び検索、迷惑電話の着信拒否、発信元の表示、番号を報告という名称のウェブサイトをいいます。
  4. 「本契約」とは、本規約に基づき当社と利用者との間に締結される本サービスの利用に関する契約をいいます。
  5. 「利用者」又は「お客様」とは、本サービスを利用する個人または法人をいいます。
  6. 「ユーザー報告」とは、利用者より番号を報告された書き込み、情報、評価等、本サービスに報告できる一切の情報をいいます。
  7. 「報告」とは、利用者が本サービスに情報を報告(アップロード)する行為をいいます。
  8. 「ユーザーコンテンツ」とは、利用者が提供した情報(データ、テキスト、ソフトウェア、音楽、音声、写真、画像、動画、メッセージ、その他の素材)をいいます。

総則:

本サービスは、全ての環境で動作保証をするものではありません。本サービスをご利用になる場合には、お客様は自らの責任と費用で必要な機器やソフトウェア、通信手段等をご用意いただき、それらを適切に設置、操作いただく必要があります。当社は、本サービスに掲載する情報の正確性、最新性、有用性、有効性、完全性、適合性等その他一切の事項について、いかなる保証もするものではありません。また、お客様から報告された情報の正確性、セキュリティーなどに関する完全性、エラーやバグの不存在、権利侵害の防止等がないことを、一切保証するものではありません。

本サービスは、お客様にお知らせすることなく、当社の判断によって本サービスで公開されている情報の追加、変更、修正、削除、公開中断、公開中止等を行う場合があります。当社は、いかなる場合においても、本サービスの情報の追加、変更、修正、削除、公開の中断、中止等により利用者に生じたいかなる損害についても一切の責任を負いません。

本サービスには、第三者のサービス、サードパーティ等提供のサービス(コンテンツ、プロダクト、その他等)またはリンクが含まれている可能性があります。サードパーティの提供するサービスは、それぞれ各社の責任で管理されるものであり、当社の管理下にあるものではありません。サードパーティの提供するサービスは、それぞれのサービスの掲げる使用条件(利用規約及びプライバシーポリシー等)に従って、自らの責任でこれを利用して下さい。当社はサードパーティの提供するサービスについて、また、それらをご利用になったことにより生じたいかなる損害についても責任を負いません。当社は、独自の裁量において適宜、本サービスの利用または料金を含め、適用条件の変更を行うことができます。

本サービスに掲載されている商標(全てのサービス名称:ウェブサイト、プロダクト、トレードマーク、サービスマーク、ロゴマーク、商品の形状、その他。商標登録の有無を問わない)に関する権利は、無断で使用することを禁じします。また、当社から使用を認めた利用者は無断使用の対象に含まれません。

当社は事前の通知なくして本サービスの規約を変更できるものとし、利用者は予めこれを同意・承諾するものとします。利用者は、定期的に本ページ及び本サービスの英原文の​Terms of Service​に定められた利用規約を確認することを負います。本規約を変更後も継続にご利用された場合は、利用者は本サービスの規約に同意・承諾があったものとみなします。

当社は、本サービスに公開するなどの所定の方法で利用者に通知することにより、本サービス及び本規約の各サービスの利用規約を任意に追加、変更または中止することできるものとします。

本サービスの公序良俗に反する行為、犯罪行為、青少年の心身に悪影響を及ぼす行為、また当社が危険と判断する行為があった場合、利用者は本サービスの利用資格を失うものと理解します。本規約に従って、自らの責任でこれを利用して下さい。詳しくは、下記の禁止事項・遵守事項をご確認してください。

知的財産権:

利用者が、本サービス内を利用して投稿・報告した時点で、その投稿内容及びその他ユーザーコンテンツにかかる著作権の一切は当社に対して無償で使用する(複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、サブライセンス権を含む)ことに同意・承諾したたものとみなします。

当社および当社の利用許諾を受けた第三者が無期限・無制限に利用できるものとします。また、利用者は、当社および当社の利用許諾を受けた第三者に対して著作者人格権(公表権、氏名表示権、同一性保持権)を一切行使しないものとします。

利用者は、当社が、個人を特定できる情報を除去した上で、全てのコンテンツ、プロダクト、サービス等開発の参考資料やマーケティングデータ等として活用し、または第三者に提供することを承諾するものとします。

本サービスに著作権・肖像権を侵害するおそれのある情報の投稿・報告しないでください。知的財産権の侵害を3回行なうと、違反者の利用資格、アカウントは停止・凍結され、新しいアカウントの作成や本サービスへのアクセスは、制限、ブロックされます。

本サービスの中で著作権侵害や無断転載等が疑われる内容がある場合は、下記の当社のお問い合わせ窓口までご連絡下さい。当社は適用される法律その他の規程に基づき対応を行います。

登録情報:

利用者は、本サービスのアカウントの登録にあたって、利用者自身に関する真実かつ正確な情報を提供するものとします。また、安全にご利用いただくために、ログインIDとパスワードを使用してアカウントにログインする必要があります。利用者は、自らの責任においてアカウントを使用し、管理するものとします。

利用者がアカウントの不正利用(架空、他者へのなりすまし、複数アカウントの所持など)を確認した場合、当社はあなたからの通知に関係なく、理由を問わず、その単独裁量にて、いつでも利用しているアカウントの停止や解除等を行う権利を留保するものとします。利用者は、本規約に関連するすべての法律を遵守する必要があります。

利用者がアカウントの不正利用(架空、他者へのなりすまし、複数アカウントの所持など)及び本サービス構成プログラムの改ざん、プログラム解析による改造、サーバへの不正アクセス、セキュリティ・ホールの攻撃、ハッキング等、または他人のID・パスワードを無断で第三者に提供し不正アクセスの助長を行うなどの不正な行為を発見した場合、当社はあなたからの通知に関係なく、理由を問わず、その単独裁量にて、いつでも利用しているアカウントの停止や解除等を行う権利を留保するものとします。

当社には、アカウント情報の有効性を確認する権利を有し、本サービス構成プログラムの改ざん、プログラム解析による改造、サーバへの不正アクセス、セキュリティ・ホールの攻撃、他人のID・パスワードを無断で第三者に提供し不正アクセスの助長を行うなどの不正な行為を発見し、利用者としてふさわしくない行為と当社が判断した場合、予告なくすべての資格を剥奪及び本サービスの利用を禁止致します。その場合、当該利用者が当社に支払った各種料金の返還は一切行いません。また、利用者が本規約に違反した行為、不正また違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。本規約の利用者による厳密な遵守を当社が主張しない、または強制しない場合でも、当社はかかる権利を放棄するものではありません。

プライバシーポリシー:

本サービスを通じて当社が取得した利用者に関する個人情報は、Gogolookが別途定める​プライバシーポリシー(個人情報保護方針)​のページをご参照下さい。(​個人情報に対してご不明点がございましたら、Gogolookのお問合せ窓口(法務):privacy@gogolook.com​​までご連絡ください。)

サービスの変更、中断及び終了:

当社は、本サービス上の(全てのコンテンツ、プロダクト等)に関して、改名、ドメイン名の変更を行うことができるものとします。

当社は、事前に通知することなく、独自の裁量により、お客様に対する補償なく、本サービス上の全部又は一部を修正、変更、中断、中止又は終了することができるものとします。当社は、本サービスの健全な管理運営などの経営上の目的を達成するため、あらかじめお客様に通知や補償を行うことなく、お客様が投稿した情報の全部又は一部を削除、修正する権利を留保するものとします。

当社は、本サービスの定期又は臨時のメンテナンスや更新、修復、その他通信設備の故障、地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により等により、お客様に対する補償なく、自由な裁量により、本サービスを停止する場合があります。

当社は、本サービスの運営、セキュリティ、コンプライアンスの維持を図るため、国内外を問わず、本サービスの内容を法律上制限する定めがある場合、本サービスの全部あるいは一部を中止又は制限する場合があります。

当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

当社は、お客様が利用規約に記載の制限に従わなかった場合には、本サービスを利用する権利は予告なしに自動的に終了するものとします。終了後、お客様は直ちに本サービスの利用を止めなければなりません。

禁止事項・遵守事項:

お客様は、当社の本サービス(全てのコンテンツ、プロダクト、アクセス、データ等)の利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

  • 法令又は公序良俗に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
  • 当社の本サービスの他の会員又はその他の第三者に対する詐欺、なりすまし、又は脅迫行為
  • 当社の本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
  • 当社の本サービスの内容に依拠又は模倣し、本サービスと同一又は類似のサービスを開発又は提供する行為
  • 当社の本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  • 当社の本サービスのサーバー、ネットワーク、システムを破壊する行為
  • 架空の電話番号の登録、コンピュータのワーム、コンピュータウィルス又はスパイソフトウェアの提供し、本サービスの動作に影響を与える行為
  • 当社の本サービスの不正アクセス又は不正なアクセスを試みる行為、運営を妨害するおそれのある行為
  • 当社の本サービスの他の会員のID又はパスワードを利用、又は個人情報等を収集または蓄積する行為
  • 当社の本サービスの全てコンテンツ、プロダクト、アクセス、データ等の分解、解析、改変、抜き出す又は検証行為
  • 当社が事前に許諾しない本サービスの宣伝、広告、勧誘、又は営業行為
  • 当社の本サービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  • 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者)への利益供与
  • 当社の本サービスの他の会員、又はその他の第三者の著作権、特許権、商標権等の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
  • 上記各号いずれかに該当する行為を助長する行為
  • 上記各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

自己責任リスクの使用行為:

利用者は、本サービスにおいて拒否した迷惑電話の発信元その他の第三者との間で生じた問題につき一切の責任を負うものとし、当契約会社又は当社は一切の責任を負わないものとします。

利用者が、本サービスによって提供されるサービスの利用に関して他のお客様や第三者に対して損害を与えた場合、お客様は自己の費用負担と責任において当該損害を賠償するものとし、当契約会社又は当社は一切の責任を負わないものとします。

利用者は、本サービスの利用及びこれに伴う行為に関して、第三者より問合せ、クレーム等が通知された場合及び第三者との間で紛争が発生した場合は、自己の責任と費用をもってこれらを処理解決するものとし、当契約会社又は当社は一切の責任を負わないものとします。

反社会的勢力の排除:

本規約の定めいかんにかかわらず、本サービスのすべての利用者は、過去、現在および将来にわたり、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる団体、個人)に該当しないことを保証し、および暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等、法令に抵触する行為またはそのおそれのある行為を行わないものとします。

利用者が前項の規定に違反した場合、当社は事前に通告することなく、及び利用者に対する補償なく、利用者の本サービス利用を停止し、または登録を削除する等の措置を講じることができるものとします。これにより利用者に何らの不利益または損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

保証免責および責任制限:

当社は、本サービスに関する利用及びアクセスに事実上又は法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、有用性、特定の目的への適合性、お客様から提供された情報の正確性、セキュリティなどに関する完全性、エラーやバグの不存在、権利侵害の防止などを含む。)がないことを、を一切保証するものではありません。

当社は、本サービス上に関する利用及びアクセスによって、お客様に生じたあらゆる損害について、賠償する責任を一切負わないものとします。何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、お客様の損害のうち、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害、及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。但し、お客様が消費者契約法に定める消費者である場合、当社が故意又は重大な過失がある場合に限り、発生した損害を一部賠償するものとします。

当社は、当社による本サービスの利用不能(サーバーの不具合、毀損、滅失、アカウントを盗まれ、パスワードを紛失及び失念、悪意のある他人から攻撃;ハッキングによる利用不能を含みますがこれに限られません。)若しくは変更、会員により提供された一次データの削除、毀損、若しくは消失、お客様から提供された情報の全部若しくは一部の消失、又は機器の故障若しくは損傷その他の本サービスに関して会員が被った損害については、賠償する責任を一切負わないものとします。

利用者は、当社の本サービスに関連して実施されるキャンペーン、イベント等に参加することで、次に記した事項に同意したものとみなします。1. 受賞者は、受賞により課税が発した場合、これを受け入れることとします。2. 受賞者が賞品を譲渡または交換、売却することは認められません。3. 当社の独自の裁量で、賞品が入手できなくなった場合、それと等価の賞品で代替する権利を有します。4. 当社は賞品の価格の変動に対して一切の責任を負いません。5. 一定期間以上受賞者との連絡が取れない場合、宛先不明等で賞品の発送できなかった場合、理由の如何を問わず受賞の権利を放棄したものとみなし、独自の裁量に基いて代わりの受賞者を選ぶことができるものとします。

利用者は、当社の本サービスに関連して、会員同士、又は会員と第三者との間において生じた問合せ、取引、連絡、紛争、苦情、訴訟、損害等について、自己の責任と費用をもってこれらを処理解決するものとし、当社は、一切責任を負いませんことを同意します。万が一、お客様と第三者との間で起きた紛争、苦情、訴訟、賠償請求等により当社又はその承継会社に損害を与えた場合、お客様は、自己の責任と費用を持って、当該損害を賠償する必要があるものとします。

損害賠償:

本サービスの利用者は、当社Gogolook、Gogolook役員、部長、社員、第三者パートナーに対して、本規約に定めている事項に違反したことに起因する、妥当な弁護士費用を含む損失、経費、損害及び費用の全額を補償し、全ての責任を負うものとし、何らの損害も与えないことに同意します。

翻訳:

本サービスの規約は、一部を抜粋して重点を日本語に翻訳したもの、英原文のTerms of Serviceの理解を補助する目的で作成されたもので、容易な表現と、英文利用条件との整合性に注意を払って作成しております。日本語翻訳と原文に齟齬がある場合は、常に当該英原文が適用されるものとします。

本利用規約のお問い合わせ:​本サービスの規約に対してご不明点がございましたら、Gogolookのお問合せ窓口(法務):​service@gogolook.com​までご連絡ください。