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Whoscall 失效了?已更新 iOS 14.5 的你要知道的 「30 秒自救術」!

Whoscall 百科
2021-04-01 | Whoscall

iPhone  iOS 14.5 版本尚不穩定,有可能造成 Whoscall 來電辨識異常!如遇到無法使用來電辨識功能的狀況,提供您以下解法恢復 Whoscall 正常運作!

方法一:儘速升級到 iOS 14.6(優先建議!)

如果您有遇到來電辨識異常的情況,別慌張!Apple 已釋出最新的 iOS14.6 版本,只要將您的手機更新至 iOS 14.6,即可正常使用 Whoscall 來電辨識功能!

方法二:更新 Whoscall 版本

如果您手機的版本為 iOS 14.5,但沒有 Whoscall 就不敢接電話的朋友們,務必將 Whoscall 升級至最新 3.19.1 版本,即可正常使用來電辨識功能!

方法三:30 秒自救術!

您的手機版本為 iOS 14.5,且已升級最新版本 Whoscall 後,仍有出現以下異常徵兆,請借我們 30 秒檢查 Whoscall 設定!跟著我們一步一步排除問題、還原來電辨識功能吧!

徵兆:設定中的「通話封鎖與識別」不見了?!

為了能夠提供來電辨識服務,Whoscall App 會引導用戶前往「設定 → 電話」中開啟「通話封鎖與識別」功能。然而 iOS 14.5 版本將需要更長的時間才會跳出「通話封鎖與識別」選項,也可能會自動關閉舊用戶原本已經開啟的設定。

  • 這時候,你可以這麼做👇
    1.開啟/前往「設定 → 電話」
    2.若沒有出現「通話封鎖與識別」選項,請在原畫面靜待約 30 秒。
    3.等 30 秒後,系統將自動跳出「通話封鎖與識別」。
    4.在「通話封鎖與識別」內確認是否已開啟 Whoscall 權限。

    按照上述步驟就能排除異常;如果仍無法順利排除,請回信給我們,以便我們工程團隊作更進一步查看,謝謝您!