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修但幾勒!你下單的購物網站安全嗎?小心落入「一頁式網購詐騙」陷阱!

防詐小學堂
2021-05-26 | Whoscall

隨著科技的日新月異,消費者在社群平台上購物的頻率逐漸提升,許多代購、團購也紛紛轉戰至社群平台,消費者只要動動手指頭,或是在留言區喊聲「加1」,就可以買到各式各樣的物品。
然而詐騙也看上了如此便利的購物方式,加上社群平台的交易規範並不像大型購物平台一樣完善,因此詐騙更容易使用社群平台作為詐騙工具!越習慣在社群平台購物,就越要小心詐騙陷阱!快來看看社群網購詐騙常見的手法有哪些吧👇

篇名:早知道是這樣 如夢一場

天天在家防疫的小蓉快被悶壞了,無精打采的滑著社群網站。突然,一則廣告映入眼簾:

小蓉心想:「哇!是限時特賣!嗯⋯⋯趁著居家防疫這段時間好好投資自己也好!」
點進賣場連結後,小蓉發現這個賣場似乎只賣這一組保養品而已,然而她立刻被每一項產品詳細的介紹深深吸引,又看見大明星的推薦照片,小蓉早已心動的不得了!

當小蓉準備下單時,她不禁懷疑:「等等,這麼豪華的專櫃保養組合,價格未免太便宜了吧!該不會是詐騙⋯⋯?」就在此時,小蓉看見賣家大力宣傳「非詐騙!貨到付款最有保障!」的標語。
「對耶!選擇貨到付款的話,就不會有匯款後沒收到貨的問題了!」

於是,小蓉放心的按下「立即購買」按鈕,開始期盼著豪華專櫃保養禮盒的到來⋯⋯

一個禮拜後,小蓉期待地到超商付款取貨,一打開包裹,卻只看見一堆莫名其妙的塑膠泡綿、五金零件和保麗龍!氣得她立刻找賣家理論,卻發現賣家帳號早已消失,求助無門的小蓉看著一箱子的垃圾,欲哭無淚⋯⋯

你發現了嗎?4 大疑點揭穿社群網購詐騙!

  • 疑點一:賣場就只賣一種產品而已?真的假的?
    臉書推播廣告層出不窮,然而點進網址後若發現整個網站只賣一種商品,也沒有可以通往其他網頁的超連結,小心!這非常有可能是「一頁式詐騙網站」!
    一頁式詐騙網站的購物網頁,不僅會有完整的產品介紹及相關資訊,連圖片、網友推薦留言都一應俱全,商品也時常精美又平價,吸引民眾下單購買!然而,在一頁式購物網頁下單後,只會跑出一頁「訂購完成」的頁面通知,但是無法反查你的訂單明細,也不會收到任何簡訊或e-mail的通知
  • 疑點二:知名藝人網紅推薦?我怎麼沒看到?
    社群網購詐騙時常會以知名藝人或網紅為噱頭,附上名人與產品的合照增加可信度。小心!商家盜取名人的照片,甚至透過軟體 P 圖偽冒都是相當常見的詐騙手法!
    看見有商家標榜「名人代言」或是「知名藝人XX推薦」時,請務必至本人社群帳號查證是否真有此事,小心上當!
  • 疑點三:這麼好的東西怎麼會這麼便宜?
    社群網購詐騙時常以「高價品、低價格」的行銷手法,販賣高單價的商品,例如:知名品牌商品、專櫃精品、新上市的 3C 產品⋯⋯等,並標註「限時特價」、「限量商品」、「出清特賣會」等醒目的聳動標題吸引民眾目光,或是利用「活動倒數計時」的視覺增加購買急迫性,抓住大家愛撿便宜的心理讓人受騙上當!
    若看見商品價值和售價明顯嚴重不對等時,千萬要提高警覺!別因為一時疏忽花了冤望錢!
  • 疑點四:「七天鑑賞期」和「貨到付款」比較有保障?
    詐騙商家常會特別強調網購商品有「七天鑑賞期」,讓民眾覺得即使收到貨後覺得不滿意,還是可以退貨。另外,信用卡匯款詐騙猖獗,消費者漸漸開始對於事先付款有警覺,進而認為選擇「貨到付款」比較有保障,詐騙反而抓住這點大做文章,不斷在網頁中提醒大家「貨到付款最有保障」。

但是,真的是這樣嗎?

若收到與訂購商品不符的包裹,想要向賣家退貨時,卻發現自己早已被詐騙賣家封鎖,即使有「七天鑑賞期」仍然會求助無門。而如果選擇「貨到付款」,也需要先付款後才能確認包裹內容物是什麼。因此,若賣家在購物網站上強調商品有七天鑑賞期,或只提供貨到付款的結帳選項,很可能高機率是詐騙集團所經營的網站!請務必要小心提防!

小心簡訊竟也是網購詐騙戰場?!

除了社群平台較常有網購詐騙的蹤跡外,「廣告簡訊」也時常夾帶一頁式詐騙網站的連結!根據 Whoscall 用戶主動回報的內容顯示,曾收到以下類似簡訊:
「【知名潮牌特賣會】
經典款運動鞋限量買一送一!
機能性強!舒適感十足!
購買要快 http://run.shoes.com 」

常見的網購詐騙簡訊特徵包含:
1.來源不明的廣告內容
2.夾帶冗長、亂碼陌生網址
小心!此類簡訊所夾帶的連結可能會帶你掉入一頁式網站的詐騙圈套!詐騙先是用引人注目的優惠廣告台詞,再附上連結網址,讓民眾好奇點進至網站後下單!稍不注意,詐騙就會悄悄進入生活中,務必隨時提高警覺!

【防詐小撇步】
使用 Whoscall Android 限定的「簡訊連結檢查功能」,幫您把關每一則簡訊連結!
收到夾帶網址的簡訊時,只要點擊「檢查連結」按鈕,Whoscall 便會幫您檢查該連結的風險,讓您遠離可疑連結!
詳細的使用教學👉https://reurl.cc/xGxavV

下單後才發現是詐騙有解嗎?教你黃金自救 3 步驟!

  • 步驟一:蒐集證據
    收到與訂購商品不符的貨物時,務必完整保存收到的「產品」及「貼在包裝盒上的貨運單」,因為上面通常記錄著重要的寄件人姓名、電話、地址。另外,訂購成功時的截圖,以及任何與賣家聯繫的對話記錄都是非常好的證據來源!
  • 步驟二:申請「止付貨款」及「退貨退款」
    商品於七天鑑賞期內,可立即打電話要求物流公司不要付款給寄件人,並向物流公司申請「退貨退款」。然而若是於超商取貨、或已經超過七天鑑賞期,就只能索取寄件人聯絡方式並自行要求退貨退款!
    如果是用信用卡支付,可以打電話給銀行請求協助止付,並調出「請款人」資料。
  • 步驟三:報案
    如果還是無法取得退款,可以向消保會/消基會申訴物流公司和寄件人,並備齊所有相關證據資料後,使用內政部警政署165反詐騙線上報案!

社群/簡訊網購詐騙怎麼防?養成 5 個好習慣,遠離詐騙陷阱!

一、選擇有信用的購物平台
專業的購物平台擁有完善的退貨及退款制度,即使商品有問題,也能找到負責人員處理相關事宜。另外,也可以選擇具有第三方支付功能的網購平台,透過資金暫留的機制,可以在消費者確認商品沒有問題後,才撥款給賣家,讓消費者的權利多一層保障!

二、避免和賣家透過通訊軟體私下聯繫
與交易平台不同,社群平台及通訊軟體缺乏完善的交易規範及審核機制,私下聯絡不僅無法留下公開的交易記錄,還很有可能在被詐騙後被賣家已讀不回、甚至封鎖!

三、查核商家的真實性
若發現從沒聽過商家名稱、賣家的粉絲專頁成立時間短粉絲或追蹤人數很少等可疑之處,可立即至經濟部網站查詢公司名稱、地址等基本資料。如果發現網站沒有附上任何公司資料,或是公司資料不在台灣,建議不要購買此商家的商品!

四、點擊簡訊連結前先檢查
使用 Whoscall Android 簡訊連結檢查功能,多一個動作、多一層保護!前往購物網站前,先點擊檢查連結,若系統掃描後顯示該連結可能有風險,強烈建議不要點擊網址,以免進入惡意詐騙的購物網站!

五、追蹤 Whoscall,訂閱專屬防詐快訊!
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    感謝您收看本期的查詐事件簿,我們下期再會!