【Whoscall 研究室】如何回報號碼？建議來電標示更新？用戶回報教學一次看！

你可能會好奇，Whoscall 的號碼資料庫究竟是哪裡來的呢？🤔

登登登！公布正解！
除了抓取網路搜尋引擎的公開資訊、政府提供的號碼資料，以及透過 AI 人工智慧技術分析預測詐騙集團的異常號碼之外，還有非常重要的一環：也就是「 用戶回報 」!

撐起 Whoscall 號碼資料庫的 4 大技術！你可以參考：https://whoscall.com/zh-hant/security

What’s  用戶回報？

Whoscall 至今擁有 16 億的號碼資料庫、辨識出 60 億的陌生電話，還有 99％ 惡意號碼檢出率，但由於電話號碼會不斷地新增、或是更換使用者，所以需要神通廣大的用戶們一起「回報起來」！
只要身為 Whoscall 用戶，你都可以進行號碼回報，也就是賦予他名稱與資訊，讓其他用戶下次遇到這通電話時，不再猶豫接不接！

怎麼回報陌生號碼？10 秒簡單解決！

遇到陌生號碼，你可以動動小手來回報，造福其他用戶！

【Android 用戶往這兒看】

Step 1：進到反查號碼頁面，輸入想回報的陌生號碼

Step 2：出現號碼資訊頁面後，往下點擊社群回報資訊欄位

Step 3：輸入回報資訊。如果是騷擾號碼，可直接點擊下方的「回報成騷擾」，選擇電話類別

【 iOS 用戶請收下】

Step 1：進到反查號碼頁面

Step 2：輸入想要回報的號碼，按下搜尋

Step 3：找到該號碼資訊下方的「回報」按鈕

Step 4：輸入回報資訊，並勾選是否為騷擾號碼

回報號碼後，Whoscall 專門的號碼審查小組，會進行回報資料的審查，剔除錯誤回報與私人號碼，提高號碼辨識精準度。

我的號碼在 Whoscall 上顯示的資料，可以修改或刪除標記嗎？

若您提供相關證明文件，⭕️️ 可以刪除標示，但是 ❌ 不能修改標示！
由於 Whoscall 是一個公開號碼辨識平台，資料來源包含用戶回報、網路搜尋引擎的公開資訊以及政府單位提供，因此我們處理時只能移除標示，而不能更改標示。

如果遇到自己號碼被標示，很有可能是以下原因：

• 前一個使用此號碼的用戶有被回報，通常發生在剛換新號碼的用戶上。
• 此號碼被回報相同資訊、且數量達一定程度，因此辨識系統會顯示該名稱。

如果有刪除號碼資訊的需求，可以透過 Whoscall app 的回報系統，或來信至 service@gogolook.com ，提供完整號碼與相關證明文件。相關證明文件可提供電話（電子）帳單、號碼申請書等相關文件，或是其他能夠證明您為該號碼持有者的資訊。
更多詳細內容，可至 Whoscall 客服中心查詢～


以上，關於用戶回報的說明，都清楚了嗎？
讓我們一起回報陌生號碼，一起努力打造充滿信任的溝通環境吧！

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