服務條款 | Terms of Service

本頁將分別說明：「Whoscall」(APP 業務)、「Whoscall 象卡來市話版」、「Whoscall Number」等業務的服務條款。

Whoscall 服務條款

本服務條款（以下簡稱「本條款」）旨在於管理您進入與使用走著瞧股份有限公司（以下簡稱為「本公司」）所營運之網站（以下簡稱為「網站」）、任何出現在「網站」上的資料、文本、圖表或其他資訊，或是透過本公司所提供的資訊（以下簡稱為「Whoscall 內容」），以及「本公司」所提供的任何服務或軟體（以下簡稱為「Whoscall 服務」，包括但不限於「Whoscall 應用程式」，以及所有「本公司」推出之系列應用服務或軟體）。

前言

在您使用之前，請您理解，「Whoscall 服務」搜尋資訊來自於下列兩者：

(一)網際網路上所搜尋得來或經其他公開資料庫合法授權的公開資訊；(二)「Whoscall 服務」使用者社群回報的號碼資訊、網域資訊與消息評價資訊；以及 (三) 「Whoscall 服務」使用者字自行上傳的圖示並由Whoscall轉製摘取的文字。是以，本公司就您於公開網際網路披露之個人資料不負任何保密義務，您應隨時注意並保管您的個人資料；本公司亦不聲明或擔保使用者社群回報的號碼資訊與其他資訊內容之真實性，您應自行判斷其正確性及可信度。

此外，本公司不保證以下事項：(一) Whoscall 服務將符合您的需求。(二) Whoscall 服務於提供資訊的同時將不受干擾、即時提供、安全可靠或免於出錯。(三)由 Whoscall 服務之使用而取得之結果為正確或可靠。(四)您經由Whoscall 服務取得之任何服務、資訊或其他資料將符合您的期望。當您使用「Whoscall 服務」中社群標籤回報或留言等功能時，您應避免使用爭議性文字，您所回報之標籤評價內容或留言內容應與事實相符(或至少差距不至過大致生爭議)，Whoscall 服務之標籤回報內容與留言內容僅代表使用者個人的經驗與觀點，並不表示本公司贊同其觀點或證實其描述；您並保證不得藉由 Whoscall 服務為下列行為：(一)任何謠言、猜測、不實捏造之言詞。(二)人身攻擊之言詞，捏造事實誹謗他人或公然侮辱他人、侵害他人名譽者。(三)挑撥族群意識或煽動對立與謾罵之言詞。(四)其他爭議過大之言詞。

請詳細閱讀下列條款和條件。這些服務條款賦予「本公司」某些權利，同時也說明您可以如何管理您那些透過「網站」、「Whoscall 內容」及「Whoscall 服務」而顯示給他人的某些資料，並使您享有來自「Whoscall 服務」所提供之風險警示與查詢權利。另請參閱「本公司」位於 https://whoscall.com/zh-hant/privacy 的隱私權政策，以得知「本公司」對於您的個人資料的收集和使用的相關訊息與告示。

本服務條款明確規定您如何進入與使用本「網站」、「Whoscall 內容」及「Whoscall 服務」。若您進入與使用本「網站」、「Whoscall 內容」及「Whoscall 服務」，即表示您同意本服務條款之規範，無論您是「註冊用戶」、「非註冊用戶」或僅是瀏覽本「網站」的訪客（以下簡稱為「Whoscall 訪客」）。如 Whoscall 服務搜尋資訊侵害您的權利，請您主動透過 privacy@gogolook.com 通知本公司，本公司將協助您依據下述服務條款之說明隱藏該內容，惟本公司並無法保證前述內容經過 Whoscall 搜尋服務將不再出現。

定義

為清楚說明 Whoscall 服務之內容與範圍，本服務條謹明訂特定用語定義如下：

「註冊用戶（或稱會員）」 是指向「網站」或「本公司」提交足以辨識個人身份資料之 Whoscall 用戶，足以辨識個人身份的資料包含但不限於電話號碼或是電子郵件帳號。

「非註冊用戶」 是指接受「Whoscall 服務」但未提交足以辨識個人身份資料之 Whoscall 用戶。接受 Whoscall 提供服務的「註冊用戶」或「非註冊用戶」統稱為「 Whoscall 使用者」，以通訊方式造訪「Whoscall 使用者」之第三者統稱為「 Whoscall 訪客」。

「用戶資料」 是指任何您上傳至「Whoscall 服務」的資料。是指由您使用「Whoscall 服務」過程產生的資料或資訊（包含但不限於透過 Whoscall 服務所進行的聯絡人記錄、封鎖紀錄、電話標記、電話註解、查詢紀錄、我的收藏等活動所衍生之服務資訊、您透過「回報其他問題」或其他傳輸訊息之功能所提交或回報予本公司或「Whoscall 服務」的個人資料及私人訊息以及開通附加功能「網站檢查」後所提供曾查詢或造訪的網域資訊。）。「Whoscall 服務」為了提供您更好的使用感受及體驗，在您使用「Whoscall 服務」之同時，「Whoscall 服務」亦會透過「Whoscall 服務使用者」開啟的系統權限取得GPS、基地台與公眾連線訊號而推算「Whoscall 服務使用者」之定位，用以確認使用者的搜尋範圍及作為優化服務的基本資訊。

「電話號碼顯示資訊」 是指任何可以連結至您電話號碼的資料，資料來源包含但不限於「第三方資料庫」、「搜尋引擎資料庫」與「社群回報資料」。電話號碼顯示資訊有可能因為您或第三方之公開揭示而包含部分「用戶資料」。

「第三方資料庫」 是指由第三方所控制、管理或維護的公共資料庫或私有資料庫，而「本公司」可能會取得該資料庫的使用權利，以提供相關的服務給「Whoscall 使用者」。

「搜尋引擎資料庫」 是指由第三方所控制、管理或維護的公開網路搜尋引擎，而「本公司」可能會將透過該搜尋引擎所取得的公開資料，以提供相關的服務給「Whoscall 使用者」。

「社群回報資料」 是指由註冊用戶回報或標記的資料，以及藉由技術辨認或統計可得歸類分析之資訊，資料包含但不限於「社群回報標籤」與「社群回報警示資料」。

「網站檢查」 是指作為「Whoscall 服務」所開發的附加功能，在「Whoscall 使用者」啟用此功能後，「Whoscall 服務」會依「Whoscall 使用者」選擇的方式取得訪問的所有網站/伺服器之網域，藉此運用「Whoscall 服務」內部資料庫檢查該網域的潛在風險並提醒「Whoscall 使用者」。

「防詐快訊」 是指作為「Whoscall 服務」所開發的附加功能，「Whoscall 服務」會不定期的發表自行創作或與他人共同創作的圖文內容向「Whoscall 使用者」提供最新的防詐訊息與研究報告。

「去識別化」 是指使經處理之資料，在不利用其他附加資訊時，無法識別出特定當事人，且該附加資料已被分開存放，並以技術及措施確保該個人資料無法識別當事人之過程。

「通訊交換及設備標示資料」 是指「本公司」為執行「Whoscall 服務」，而於運作過程自您使用之通訊設備直接或間接取得之通訊交換協定所需資訊（但不包含網路識別碼），以及其他通訊設備自行標示或記錄且開放「Whoscall 服務」儲存或讀取之無從識別特定當事人之資訊（包含但不限於通訊設備生產製造序號）。

「匿名統計性分析資料」 是指「本公司」藉由「去識別化」技術或其他不涉及辨識個人資料之統計方法，自「用戶資料」、「第三方資料庫」、「搜尋引擎資料庫」或「社群回報資料」整理歸納之分析資料，或依前開分析資料所建立之不使用其他附加資訊即無從識別特定當事人之衍生檔案。

「服務分析」 是指「本公司」針對「註冊用戶」使用「Whoscall 服務」的使用紀錄及相關過程產生的資料或資訊（包含「用戶資訊」及「用戶資訊」以外的其他資訊），將無法直接識別該「註冊用戶」個人的非識別性資料，整理歸納為可呈現該「註冊用戶」使用慣性的統計性資料檔案。除將利用可與「註冊用戶」於註冊時所提交的個人資料相互檢核的虛擬代碼進行檔案序號之編撰外，「服務分析」之內容將不會揭露其他足以辨識該「註冊用戶」個人身份的資料，亦不會直接顯示該「註冊用戶」使用「Whoscall 服務」的各別活動之軌跡紀錄及其相關資料。服務分析檔案序號之虛擬代碼可經由解密方式還原，但本公司僅會於徵得註冊用戶同意後，自行或授權他人還原虛擬代碼以為服務分析之利用。

「執行」 是指下載、安裝和啟用「Whoscall 應用程式」，以便利用 Whoscall 服務所提供的功能。

註冊用戶身份及申請資格

如果您不是「註冊用戶」，您可以瀏覽本「網站」並使用「Whoscall 應用程式」或不限於「註冊用戶」才可使用的「Whoscall 服務」的部分內容或功能。

若您在您的手機上安裝「Whoscall 應用程式」並啟動「Whoscall 應用程式」時，可以以「註冊用戶」或「非註冊用戶」身份使用本應用程式，若您向系統提交足以辨識個人的資料，「本公司」會自動將該資料與您建立連結。當您使用「Whoscall 應用程式」，您就有權利決定您打電話或發送簡訊給其他「Whoscall 服務使用者」時「電話號碼顯示資訊」中可自行編輯的部分內容。除依據本服務條款和「本公司」的隱私權政策規定外，「本公司」絕不會在未經您許可的情況下，蓄意將您的任何手機資料分享給任何第三方，但本公司因提供「Whoscall 服務」而於過程中需要或有權存取之「通訊交換及設備標示資料」，不在此限。您賦予「本公司」的權限，將維持在您的操控範圍之中，您可以隨時從「Whoscall 服務」刪除您的「用戶資料」。(如您希望瞭解終止「Whoscall 服務」的進一步資訊，請參閱下文「第6部份」。)

您同意提供準確、最新和完整的資料，並且更新相關資料以維持準確、最新及完整的內容。如果您所提供的任何資料不具準確性或完整性，您除需自行承擔因此產生之風險及賠償責任外，「本公司」並有權暫停或終止您使用「Whoscall 服務」。

顯示資訊

電話號碼 身為「Whoscall 使用者」，當您透過「Whoscall 服務」查詢電話號碼時，可以在「本公司」資料庫、第三方資料庫、搜尋引擎資料庫，自動搜尋該電話號碼之來源，如果有搜尋到的結果，則會將該電話號碼的名稱或相關資訊回傳給您。您同意本項服務也在您使用「Whoscall 服務」時，使用您本機端的聯絡人資訊做為個人化號碼資訊辨識及判斷之用。

網域示警 身為「Whoscall 使用者」，當您透過「Whoscall 服務」使用「網站檢查」功能時，可以在「本公司」資料庫、第三方資料庫、搜尋引擎資料庫，搜尋該網域之來源與獲得風險判定之反饋，經您自行輸入搜尋判定之風險值，我們會將相關資訊回傳給您；如您開啟自動功能並正在造訪或瀏覽特定網域時，我們會將經判定為高風險的特定網域主動提出示警。

授權許可

您與「本公司」之間，乃由您保留您所有的「用戶資料」的所有權。然而，若您共享、提交和上傳任何「用戶資料」，即表示您已同意給與「本公司」全球性、非獨占、無償、可再授權且可轉讓的授權許可，以允許「本公司」可以使用、複製、顯示和執行您的「用戶資料」或製作相關衍生資料，惟該等衍生資料必須與「網站」和「Whoscall 服務」相關，而且其目的必須是為了將「本公司」的服務提供給您和其他「Whoscall 訪客」。

您瞭解並同意，「本公司」除會將與「網站」和「Whoscall 服務」相關之衍生資料提供給您和其他「Whoscall 使用者」、「Whoscall 訪客」以外，為優化「Whoscall 服務」並於進一步分析使用者需求及「本服務」未來應用可能，「本公司」有權以全程加密方式，自行利用「通訊交換及設備標示資料」或「匿名統計性分析資料」從事產品開發，或以資訊交換方式與協力廠商或其他商業夥伴進行業務合作。

「服務分析」將以無法直接辨別「註冊用戶」個人的「去識別化」方式於「Whoscall 服務」內部使用為原則，且僅會作為依據「註冊用戶」喜好開發或提供其專屬個人化服務的資料來源。但經「註冊用戶」同意後，「本公司」基於提供「註冊用戶」個人檔案管理、作為第三方徵信資料或其他「註冊用戶」指定服務之目的，得授權經「註冊用戶」同意之第三方機構查詢其「服務分析」。

另外，您同意「本公司」基於維護公共利益或保障您合法權益（例如預防或防制詐騙、洗錢或其他犯罪）之目的，得於執行依法令、契約所為查核或調查程序之範圍內，提供因契約關係或授權聲明而可合法利用與您有關的附加資訊之第三方機構查詢「本公司」建置之「匿名統計性分析資料」資料庫。且「本公司」亦得基於相同目的，應警察單位、行政機關或司法部門之請求，配合提供前述「匿名統計性分析資料」資料庫以供查詢。

除關於上述「本公司」如何利用「用戶資料」、「通訊交換及設備標示資料」、「服務分析」及「匿名統計性分析資料」說明的授權許可外，「本公司」保證不會於前述產品開發、業務合作或提供服務的過程中，將您的「用戶資料」、「通訊交換及設備標示資料」、「服務分析」及「匿名統計性分析資料」以任何方式利用、提供或揭露任何可識別您個人之附加資訊予任何未經您同意或授權的第三方。

對於您透過「網站」或「Whoscall 服務」所提供的「用戶資料」，您在此承認並同意您具備提供相關資料的所有必要權利。因此，您在此聲明並保證：(i) 根據「服務條款」，您擁有所有必要的所有權、許可權、同意權和讓渡權，得以授予「本公司」使用「用戶資料」所需的權利；和(ii)「用戶資料」本身以及在本「網站」和「Whoscall 服務」上或您經由或透過本「網站」和「Whoscall 服務」所張貼、上傳、出版、提交或傳遞「用戶資料」或「Whoscall 服務」所使用「用戶資料」，均不會損害、挪用或侵犯第三人之專利權、著作權、商標權、商業秘密或其他智慧財產權，且無侵害資料所有人的隱私權或其他權利，或有違反任何法律或法規之情事。

「用戶資料」內透過 Whoscall 服務所進行的封鎖紀錄、電話標記、電話註解、查詢紀錄、聯絡人備份、我的收藏、造訪網域紀錄等之取得，皆係為優化您「Whoscall 服務」的使用體驗。請注意，當您開始存取並使用「Whoscall 服務」後，「Whoscall 服務」將紀錄並反饋給您所有透過 Whoscall 資料庫對系統或手動搜尋所提示電話號碼的通話查詢紀錄，包含可能受辨識的通話對象、通話長度以及位置；當您使用「網站檢查」功能後，「Whoscall 服務」也將同步紀錄並反饋給您所有透過 Whoscall 資料庫對系統或手動搜尋所提示的網域查詢紀錄與風險判定值(如有)；當您使用「詐騙訊息辨識檢查」功能後，「Whoscall 服務」也將同步紀錄並反饋給您所有透過 Whoscall 資料庫所計算與辨識的評估結果與判斷建議(如有)。如因您違反前開保證而導致日後第三人向「本公司」或您提出任何請求或異議，應由您自行負擔相關法律責任，並賠償「本公司」因此所受之一切損失。

使用「Whoscall服務」以管理存取「本公司」資料庫中的資料顯示您的「電話號碼顯示資訊」給「Whoscall使用者」

本公司為保障使用者之權利，將依據個人資料保護法之規範，就來電者的身份資料顯示，定期更新與資料庫。身為「Whoscall 使用者」，除本服務條款另有規定外，您可以就各項情形要求「本公司」依據下述方式隱藏資訊，本公司將於30日內進行處理：

(1) 請求隱藏網路搜尋結果者：

「Whoscall 服務」依據各使用區域個人資料保護法之規範，僅受理就個人資料有侵害疑慮之個案。隱藏「Whoscall 服務」從網路公開搜尋來源所取得的您的「來電者身分資料」，並要求不得透過「Whoscall 服務」顯示或提供給其他「Whoscall 使用者」。如您於網路公開之資料中有前述個人資料受有侵害或有資訊不實者，請聯繫 privacy@gogolook.com，並按照指示進行操作。經本公司人工審查後判定屬個人資料者，本公司將依據中華民國個人資料保護法第13條規定於30日內依申訴要求隱藏受侵害或不實之個人資訊；反之，如非屬個人資料者，本公司將不予受理。

(2) 請求隱藏「社群回報標籤」者：

社群回報標籤。「本公司」提供「Whoscall 服務使用者」可以分享對接獲之來電號碼向本公司發出回報及提醒。「本公司」有權將「Whoscall 服務使用者」回報之結果使用於提示其他「Whoscall 服務使用者」使用時辨識來電號碼之資訊依據。是以「Whoscall 服務使用者」應於回報時盡力保持中立客觀的立場，應避免將不實或不可受公評之事項回報「本公司」。本公司對於不實或不當之回報或社群標籤，有權予以隱藏或刪除。

「Whoscall 服務」依據您來信 privacy@gogolook.com 並按照指示進行操作進行申訴之事項於下述分類中進行處理：

社群標籤有資訊錯誤者：資訊錯誤係指標籤資訊名稱與號碼持有人之身分不具事實上同一性者。使用者申訴後，本公司將進行人工審查致電予資訊錯誤之號碼，經驗證無誤後，將立即更新修改錯誤之資訊。

社群標籤資訊屬個人主觀意見及評論之表達，並帶有毀謗或不雅字眼者：使用者申訴後，本公司將進行資訊之修改及移除。本公司會將前述之毀謗或不雅字眼加入過濾清單以防止重覆出現。

(3) 請求隱藏「社群回報警示資料」等相關資訊者：

社群回報警示資料。基於撥打電話、寄發簡訊和公開資料的模式，本公司專有的系統可能可以將某些電話和簡訊認定為某位或多位「註冊用戶」不想要的電話和簡訊。除本服務條款另有規定外，對於那些被社群標記或使用者提供留言反饋為不請自來的銷售或促銷電話或其他類型的不受歡迎的電話或通訊的機構、企業或個人，「Whoscall 服務」並不會主動履行「隱藏要求」，您必須來信 privacy@gogolook.com 並按照指示進行操作及申訴後，本公司將於受理後將進入30日之觀察作業期，並於30日後將前述資訊隱藏；惟本公司執行隱藏後，該申訴號碼仍再次受偵測為「社群回報警示資料」時，本公司不保證上開資訊不再出現。在前述情況下，不受歡迎的來電者的資料仍將繼續顯示給各「Whoscall 使用者」。

(4) 請求修改或隱藏「第三方資料庫」者：

「本公司」在接獲「修改或隱藏」要求後，有權請求用戶進行電話驗證與提供相關證明文件，審查確認後始受理其要求。由於「本公司」對第三方資料庫不具有控制權，因而您提交給 Whoscall 服務的「修改或隱藏」要求並不會從任何可能擁有您的資料的第三方資料庫將您的電話號碼與相關資訊變更或刪除掉。「修改或隱藏」要求僅表示您的資料將變更或是不會出現在「Whoscall 服務」所提供的資訊。

如對於上述來電使用之資訊揭露判定方式有所疑問者，請洽詢「Whoscall」資料處理部門：privacy@gogolook.com 修改或隱藏要求」並不代表您的電話號碼資訊將從「本公司」所有的資料庫中被修改或刪除。請注意，本公司對上述來電使用之資訊揭露判定方式保留最後裁決與受理的權利。

修改

「本公司」可全權酌情決定保留權利，隨時進行修改、變更、中斷或終止本「網站」或「Whoscall 服務」或修改本服務條款。如果「本公司」修改本服務條款，我們會在本「網站」上張貼修改內容，或將修改通知以電子郵件通知您。我們也會將「最後更新日期」上傳至「網站」首頁的上方。當「本公司」已在「網站」上公佈修改內容或已將修改通知傳遞給您之後，如您繼續進入或使用本「網站」或「 Whoscall 服務」，即表示您同意接受修改後的本服務條款的規範。如果您不願接受修改後的服務條款，您應立即停止使用本「網站」和「 Whoscall 服務」。

帳單和費用

對於大多數用戶來說，「Whoscall 服務」是免費的。如果有任何費用和支付條款的話，則將視您所使用的電話類型、您的「無線通訊服務供應商」和您所使用的「Whoscall 服務」版本而定。

本公司未來可能開發更多「Whoscall 服務」，而關於「Whoscall 服務」費用的詳細資料，如果有任何費用和支付條款的話，「本公司」會事先將相關資訊完整且充分地顯示出來，經過您的同意後，才會要求您提供支付方式以進行收費。

本公司保留保留隨時及出於任何原因而進行修改、變更、中斷、終止服務或推出不同內容/版本服務之權利，您並同意本公司有權在公告後針對變更後或不同內容/版本之服務，制定不同收費政策之權利(包括但不限於新增或提高收費)。您在此聲明並同意，除非本公司另有公告外，否則若您於本公司公告變更收費政策後(無論是增加或提高原有服務項目之費用，或是針對新增服務項目重新制定收費政策)繼續使用原有服務項目或新增服務項目時，即表示您已接受本公司公告之收費政策，並同意依相關約定給付服務費用與本公司。

您在此聲明您是進入「Whoscall 應用程式」所使用的無線設備的所有者或經授權用戶，並且聲明您經授權得以批准任何和所有適用的費用。您在此同意並承認，除任何「Whoscall 服務」費用外，您的「無線通訊服務供應商」的簡訊和數據傳輸率也可能會造成額外的費用。

關於您使用本「網站」和「Whoscall 服務」可能產生的相關適用費用及任何稅款和其他費用，於您開始使用之同時，即表示您已同意支付全部費用。除非本服務條款或「本公司」收費政策另有規定外，您所支付的所有費用將不予退還，且不可轉讓予其他電話號碼所使用。所有費用和適用稅款均以美元支付。除本服務條款或「本公司」收費政策另有規定外，您同意「本公司」可以隨時改變「Whoscall 服務」的費用和收費，或隨時增加新的費用項目，但「本公司」會事先通知您有關收費標準的變化。

如果您未適時支付「Whoscall 服務」的相關費用，或「Whoscall 服務」無法使用您所提供的資料來處理您的交易，「本公司」可全權酌情決定保留權利，暫停讓您進入「Whoscall 服務」。如果任何積欠費用在付款期限到期後三十（30）天之內均未繳清，「本公司」可全權酌情決定保留權利，自行刪除您的「用戶資料」並終止讓您進入「Whoscall 服務」。

終止

如果您違反本服務條款任何一項規定，「本公司」有權終止您使用或進入本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」的權限，當「本公司」為前開決定後，「Whoscall 服務」將立即停止使用您提供的「用戶資料」。「本公司」保留權利以隨時不告知理由而改變或撤銷您進入和使用本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」，或停止「Whoscall 服務」利用您「用戶資料」的一部或全部。除本「服務條款」另有規定外，若因您違反本「服務條款」而導致「本公司」終止或撤銷您進入本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」之權限時，您仍必須承擔依據本「服務條款」或「本公司」收費政策所規定應予支付的所有款項。

您可以隨時停止使用「Whoscall 應用程式」。當您從您的手機刪除應用程式時，「本公司」並不會收到您相關舉動的任何通知。所以若光是從您的手機中刪除「Whoscall 應用程式」並不會將您的「用戶資料」或「電話號碼顯示資訊」從「網站」或「Whoscall 服務」的系統中刪除掉。因此，「刪除「Whoscall 應用程式」並不代表您已停止使用「網站」及「Whoscall 服務」。如「註冊用戶」希望移除「用戶資料」，應透過「Whoscall 應用程式」之「刪除帳號」功能完全移除其「用戶資料」。但對於刪除前的任何已預付款項，付費用戶將不會獲得任何退款。

Whoscall 的財產

有關「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」的所有權、一切權利和利益，無論現在與未來都是「本公司」及其授權人的專屬財產。「網站」、「 Whoscall 內容」和「 Whoscall 服務」均受中華民國及其他國家法律關於專利權、著作權、商標權及其他相關權利之保護。除本服務條款另有規定外，您不可重製、散布、修改、編輯、授權、表演、發行、出售、轉讓、公開展示、公開傳輸、製作其衍生作品或以其他方式使用「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」之內容。您不可基於任何目的而在任何其他網站上使用「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」之內容，或使前揭內容與該等網站產生任何關連性，「用戶資料」並不包括您在「網站」或其他「本公司」所經營之網站上所貢獻的內容、電話號碼、投訴、意見或評論。若您透過「Whoscall 服務」以電子形式提交或發表任何留言及評論，即表示您自動就該等留言或評論同意給與「本公司」全球性、非獨占、無償、可再授權且可轉讓的授權許可，以允許「本公司」可以透過現存已知或日後開發出來的任何形式、媒介或技術，利用、重製、散布、修改、改編、編輯、授權、表演、發行、出版、轉讓、傳遞、公開展示、公開傳輸、製作其衍生作品或以其他方式使用您的「留言」。此外，您同意放棄您的著作人格權。為符合法律規定，「本公司」有權編輯或刪除全部或部分留言或評論的內容，但「本公司」並無義務對任何人的言論為監控或審查。對於您或他人所提供的內容或留言的準確性、完整性、適當性、合法性或適用性，「本公司」並不負任何責任，而且對於他人所提交的留言或評論之內容，「本公司」並不背書、贊同、擁護、鼓勵、確認或同意，相關法律責任均應由您或發表該言論之人自行承擔。

Whoscall 應用程式

依據本服務條款的規定，「本公司」同意給予您非獨占且不可轉讓的授權，允許您在您獲准擁有並使用的手機設備上「執行」「Whoscall 應用程式」，以便使用「Whoscall 服務」。前開授權並不允許您在任何並非您所擁有或經授權控制的手機上裝載並使用「Whoscall 應用程式」。「本公司」保留對於「Whoscall 應用程式」任何未經本服務條款明確授予您的權利。基於本「服務條款」之目的，您所使用的「Whoscall 應用程式」的副本已獲「本公司」授權，但您不得出售、轉讓或為任何商業性目的之使用。您擁有已下載「Whoscall 應用程式」的手機設備，但「本公司」仍保留該「Whoscall 應用程式」副本的所有權，包括其中的所有智慧財產權。您在此承認「本公司」有權開發並發布「Whoscall 應用程式」升級後的版本，並且有權選擇以自動和電子方式進行升級作業。您在此同意和允諾「本公司」對您手機備的「Whoscall 應用程式」升級的合法性與適當性，並同意不對相關升級措施為任何不利「本公司」之主張。您承認本「服務條款」將適用於任何和所有「Whoscall 應用程式」的升級版本，除非該升級版本需另外取得獨立之授權。

若您銷毀或刪除您所擁有或控制的任何「Whoscall 應用程式」副本，即表示您已終止「本公司」對您使用「Whoscall 應用程式」之授權。如果您違反本服務條款的任何規定，那麼無論有沒有獲得「本公司」的通知，根據本「服務條款」規定所為的授權都將自動終止。

商業廣告政策

您理解並同意「本公司」於「Whoscall 應用程式」之呈現頁面上得播放合法的廣告訊息以持續維持 Whoscall 所提供的免費服務。本公司致力選擇安全可信任的廣告來源、合法的聯播網及廣告合作夥伴以維護所呈現之 Whoscall 廣告形式為安全與可得信賴，且不影響「Whoscall 服務」的使用完整性。本公司將致力保護 Whoscall 用戶對「Whoscall 服務」的體驗不受影響。

本公司擁有合法公開之黃頁資訊與用戶主動標註的黃頁資料，本公司將根據前述黃頁商家提供的服務類別、地理區域、使用特色、適用年齡層、消費水準進行分類標註，以幫助 Whoscall 向您展示出更符合您興趣需求的廣告內容。「Whoscall 使用者」在使用 Whoscall 服務時，包括但不限於電話號碼搜尋、電話號碼反查、網域反查、詐騙訊息辨識檢查及其他 Whoscall 提供的服務時，Whoscall 將會在你的搜尋結果頁、及其他服務介面上面提供廣告。

為了提升服務品質及優化廣告品質，您同意本公司有權依據您的授權內容記錄並分析您去辨識化之後的服務使用內容，提供依據本公司專有系統分析後針對您的興趣需求而再行銷的廣告投放，用以避免您多次重覆看到相同的廣告、偵測令人不悅的廣告內容，盡力呈現經分析後您可能感興趣的高強度關聯度的廣告。

一般禁止事項

您同意當您使用或進入本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」或「用戶資料」時，您不會從事下列任何事項：

張貼、發布或傳遞任何具有下列任何一項性質的文本、圖形或資料：(i)虛假或具誤導性；(ii) 具誹謗性；(iii)侵犯他人隱私；(iv)淫穢、色情或具攻擊性；(v)宣揚偏見、種族歧視、仇恨或對任何個人或團體造成危害；(vi)侵犯他人的權利，包括但不限於任何智慧財產權；或(vii)違反任何適用法律或法規，或鼓勵任何可能造成違反的行為，或可能引起民事賠償的行為；
進入、干擾或使用本「網站」、「本公司」的電腦系統或「本公司」及其供應商系統當中非公開之領域；
試圖試探、偵測或測試入侵任何系統或網絡的可能性，或實行違反任何安全性或身份驗證之措施；
沒有使用「本公司」所提供的軟體、搜尋媒介或其他經「本公司」接受的第三方網頁瀏覽器（例如 Google Chrome 或 Microsoft Internet Explore）而另以其他任何搜尋引擎、軟體、工具、媒介、設備或其他機制試圖進入、搜尋或接近本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」或「用戶資料」；
發送來路不明的電子郵件、垃圾郵件，或未經「本公司」事前許可而擅自發送廣告郵件、連鎖信件或產品或服務的促銷活動或廣告；
在任何電子郵件或新聞資訊張貼中偽造任何 TCP / IP 封包檔頭(packet header)或檔頭資料中的任何部份，或以任何方式使用本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」或「用戶資料」來發送未經授權而更改過的、欺騙性的或虛假的識別資料來源；
對於用來提供本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」或「用戶資料」的任何軟體，試圖加以破解密碼、分解、拆解或進行反向工程；
重製（下載或安裝過程除外）或修改「Whoscall 應用程式」，包括但不限於增加新的功能或以其他方式進行改編，而改變「Whoscall 應用程式」的運作；
轉讓、再授權、出租、出借或以其他方式將「Whoscall 應用程式」散布給任何第三方；
透過任何方式，包括但不限於將「Whoscall 應用程式」上傳至任何網路或文件共享服務，或透過任何主機、應用服務供應商、服務機構、軟體服務（SaaS）或任何其他類型的服務，而將「Whoscall 應用程式」的功能提供給他人；
干擾或試圖干預任何「Whoscall 服務使用者」、主機或網絡的進入，包括但不限於發送病毒、超載、泛濫、寄發垃圾郵件給「網站」；或
冒充或謊稱您與任何人或實體具有任何關係。

上述所列行為已涉及智慧財產權侵犯和網站安全性問題，「本公司」有權並將依據法律進行調查和提起訴訟。「本公司」將與執法當局合作，以起訴違反本「服務條款」或法律規定的任何人。您在此承認「本公司」並沒有義務監視您進入或使用本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」或「用戶資料」，但為經營本「網站」，「本公司」有權採取相關措施，以確保您會遵守本「服務條款」或其他法律、規定或法院、行政機關或其他政府機構的命令。

回饋

「本公司」鼓勵「註冊用戶」評鑑和測試本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」，並提供「本公司」回饋、意見和改進建議。您在此不可撤銷地給予「本公司」非獨占、可再授權、無償、具永久性的授權，以允許「本公司」可以製造、使用、銷售、複製、修改、發行、執行任何您所提供的回饋、意見和改進建議。依據本「服務條款」規定，您不會因上開授權而獲得本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」中的任何權利或許可。

連結

本「網站」可能包含第三方網站或其他資訊來源的連結。您在此承認並同意「本公司」對於下列任何事項不負任何責任或承擔責任：(i)本「網站」以外的網站或資訊來源的可用性或準確性；或(ii) 本「網站」以外的網站或資訊來源的內容、產品或服務。

本「網站」可能提供連結至本「網站」以外的網站或資訊來源之服務，但並不代表「本公司」對於本「網站」以外的網站或資訊來源或其所提供的內容、產品或服務提供任何保證。您在此承認您對您使用任何本「網站」以外的網站或資訊來源的行為全權負責，並承擔此行為所產生的任何風險。

自擔風險的使用行為

您應自行承擔進入和使用本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」或「用戶資料」可能導致的風險。因您進入或使用本「網站」、「Whoscall內容」和「Whoscall 服務」或「用戶資料」而造成您的電腦系統或無線通訊設備上的任何損害、資料遺失或其他的損失，「本公司」將不負擔任何責任。您在此同意使用「Whoscall 服務」，即表示您允許「本公司」在包括但不局限於第三方供應商、第三方合作單位和無線通訊運營商允許的情況下，檢索您的「電話號碼顯示資訊」與「用戶資料」。您在此承認並同意您不應該基於任何理由而依賴本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」或「用戶資料」而進行行為決策。您更進一步承認和同意您對於您的所有「用戶資料」的維護、備份並保護負全權責任。

免責聲明

「本公司」就本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」之內容，均按提供給您之「現狀」為使用，不附帶任何明示或暗示形式的保證或條件。您在此明確承認並同意由您自行承擔使用本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」或「用戶資料」行為之風險，包括令人滿意的品質、性能、準確性和努力。在不限制前述規定的情況下，您明確豁免「本公司」對本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」或「用戶資料」的適銷性或適用性、準確性、不受干擾和非侵權提供任何擔保，也豁免「本公司」對於交易過程或貿易用途提供任何擔保和條件。

「本公司」不保證您使用本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」可以免受干擾，而且「本公司」也不保證本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」或「用戶資料」均可符合您的需求，或可以建立不間斷、具安全性或毫無錯誤的服務環境，同時也無法保證相關瑕疵會獲得改正。

本公司所提供之「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」，諸如「防詐快訊」與其他，本公司依照法律規定對於因此公開之內容會提供資料的出處與來源，基於資訊的取得或有可能來自第三方資訊或與第三方合作所得，請理解本公司不會擔保該資料的正確性、真實性、完整性或可靠性，您應自行判斷並在有需要時尋求適當的幫助釐清您的疑慮。另外，就對外邀稿的內容，為了傳達與特定夥伴的合作關係，我們會在不違背內文的原意下增加具識別性的標誌與圖文，但這並不代表我們為此提供任何保證。

對於透過本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」所獲得的任何產品、服務或資料的品質，或透過本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」或「用戶資料」所獲得的任何資料的準確性、及時性、真實性、完整性或可靠性，「本公司」均不提供任何擔保。請理解基於科技的與時俱進，「Whoscall 服務」提供與使用者之任何使用結果，有可能是透過「Whoscall 服務」建立的AI 模型及資料庫數據進行演算與判斷，這些有關「Whoscall 服務」的演算結果僅供參考，本公司將不因為所提供的服務自動產生的建議結果或描述擔負任何保證責任，但同時我們也將歡迎您提供給我們調整與更正的意見以適度改良與優化服務的體驗感受。在使用者依照「Whoscall 服務」提供的服務結果採取任何行動前，應多方核實以確保安全並對自己的行為負責。

另外，「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」的資訊提供功能可能包括與詐騙、詐欺預防和犯罪活動相關的各種內容。這些內容在描述或描繪反映特定時間或地區的社會態度、信念和情況的個人、機構或事件時，您或某些群體可能會對此內容敏感、認為被冒犯、具攻擊性或不適當。對於在「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」中提供的內容造成使用者任何困擾、冒犯或不適的感受，請理解Whoscall 對您或任何其他個人或企業的合理評論不承擔任何報導或刊登的責任。

除本服務條款有明確規定外，您從「本公司」或透過本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」或「用戶資料」所獲得的任何口頭、線上或書面之建議或資料，都將不會構成任何保證。如果該等服務被證明具有瑕疵，您會承擔所有必要的維修、修復或改正的全部費用。

賠償保證

您在此保證「本公司」及其董事、監察人、經理人、員工和代理商，不會因為您進入或使用本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」或「用戶資料」或您所提供的「電話號碼顯示資訊」或您違反本「服務條款」規定，而遭受任何第三方之索賠、要求、糾紛、債務、損害、損失、開支；並同意賠償「本公司」及前開人員因此所受損害與支出費用，包括但不限於法律及會計上的一切合理費用。

責任限度

在應適用之法律所允許的最大範圍之內，「本公司」將不會承擔人身傷害或任何附帶的、特殊的、間接的或懲罰性的財產損害，包括但不限於因您使用或無法使用「Whoscall 應用程式」所造成的相關利潤損失、資料遺失、業務中斷或任何其他商業損害或損失，或因您進入/使用或無法進入/使用本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」所造成的利潤損失、資料遺失、業務中斷或任何其他商業損害或損失，無論是否基於保證、合約、侵權或基於任何其他法律規定，亦無論「本公司」是否已被告知此類損害的可能性。

您在此具體承認「本公司」對下列任何一項損害均不負任何責任：(1)其他註冊用戶或第三方的誹謗、攻擊性或非法的行為，而上述所造成的任何損害風險完全由您承擔；(2)上傳至或下載自本「網站」或透過「Whoscall 服務」所上傳或下載的任何第三方內容；(3)因使用您的「電話號碼顯示資訊」所造成的任何損害；或(4)因您使用本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」而造成您與第三方之的任何爭議或影響。

您在此同意，因您使用本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」或「用戶資料」而造成的任何及所有的損害，「本公司」之賠償責任應以本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」有故意或重大過失時為限，應付的賠償總額應以一百（100）美元或於該損害發生當月，您因使用本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」或「用戶資料」而已支付給「本公司」的全部費用之較高者為上限。上開損害賠償限度的相關規範，乃是您與「本公司」間成立契約/服務關係的基本要素。

可分割性

本「服務條款」的任何一項規定若被裁定為無效或不可強制執行，本「服務條款」的其餘條款仍完全具其有效性。

放棄

若「本公司」未即時行使無法執行本「服務條款」所規定的任何權利或利益，並不表示「本公司」已同意放棄該權利或利益。

法律控制及司法管轄權

因您使用本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」所衍生的任何法律爭議，都將由中華民國法律管轄，且不適用涉外民事法律適用法的相關規定。您並同意以中華民國臺灣臺北地方法院為相關法律爭議的第一審管轄法院。

整體協議

本「服務條款」是您與「本公司」之間有關本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」的全部且完整的協議，而本「服務條款」替代並取代之前您與「本公司」之間有關本「網站」、「Whoscall 內容」和「Whoscall 服務」的任何協議。

最後修改日期：2024年10月4日 (前次修改 2024年8月22日)

#### Whoscall Card 服務條款

歡迎您使用 Whoscall Card，Whoscall Card 是走著瞧股份有限公司（以下稱「本公司」）於「Whoscall 應用程式」之下推出的新服務。以下使用條款和服務條件（以下簡稱「本條款」）將約束您在任何平台端（包含但不限於Android、iOS 或 Web）使用 Whoscall Card（下稱「本服務」），如您不同意本服務條款，請不要使用 Whoscall Card，一旦您開始使用 Whoscall Card，我們即視為您接受本條款。我們在本條款稱自己為「本公司」或「我們」。使用本服務之前，請仔細閱讀這些條款。

1. 服務之提供與申請

於使用本服務前，您已詳閱、瞭解並同意 Whoscall 服務條款及隱私權政策，並同意您在遵守 Whoscall 服務條款及隱私權政策之前提下使用本服務，如有本條款未約定之情形下，皆應適 Whoscall 服務條款及隱私權政策。Whoscall Card 係「Whoscall 應用程式」的新功能服務，Whoscall Card 可分為免費版及付費版本，您可於本網站或開發之 APP 上體驗並使用 Whoscall Card 的免費功能，如您對於 Whoscall Card 的體驗經驗感到愉快或有更多的需求，歡迎循您選擇的帳戶付費模式購買付費版的 Whoscall Card 享受其帶來更便利的服務與好處。

Whoscall Card 是本公司所提供之商業附加服務，旨在提供基本管理與顯示使用者自行所公開的資訊。當您使用 Whoscall Card 服務後，依據您選擇的「免費版本」或「付費版本」的開放欄位，在 Whoscall 服務中，提供您所填寫並同意公開的資訊給其他使用本公司應用產品及服務之第三人。

您了解並同意，您必須需確實為該筆電話資訊的所有人、使用人或經所有人合法授權之代理人才能使用 Whoscall Card 的服務，若經舉報您提供的資訊不正確甚至非屬前述適格之申請者，本公司有權終止 Whoscall Card 服務，且您不得要求退費。於本公司完成相關驗證，並依照您選擇的付費與否之方式完成設定後，您將可享有 Whoscall Card 加值服務相關功能。Whoscall Card 之商業附加服務，係專供您申請時指定之帳號及電話號碼使用，您不得以任何方式要求轉讓、轉售或出租予其他人或其他電話號碼為使用。

2. 付費服務

如您選擇付費版之 Whoscall Card 服務，您應依照操作介面之方式進行付費以取得 Whoscall Card 之完整版服務內容。Whoscall Card 之付費服務採週期月繳制，透過平台所提供之金流支付工具協助您進行訂閱本服務。當您選擇付費方式及提供付款帳號後，Whoscall Card 會於當下進行首月訂閱之扣款，並將於次月之同一期日以自動扣款的方式向您所提供之帳戶進行請款作業，以此類推。您可以隨時透過 Whoscall Card 所提供之服務介面終止 Whoscall Card 的付費服務；惟請注意，您的終止申請僅將於尚未扣款的次月發生終止效力，並於發生停止付費效力的當下回復為免費版 Whoscall Card 之功能。您理解以同一帳號及電話號碼在不同平台間使用本服務，將因現有技術的問題與障礙，無法將本服務在不同平台間進行轉換。因此當您因為更換不同系統之手機或電信產品而欲繼續使用本服務前，您應在前一個平台系統之帳號中辦理終止付費及訂閱，並於新平台系統中重新進行本服務的訂閱及使用。如因可歸責於本公司之事由致無法繼續提供本服務時本公司得通知您將於次月終止提供 Whoscall Card 服務。若因您的信用卡操作不當致重覆繳款，請您至 Whoscall Card 客服中心反映，因 Whoscall Card 為數位服務網站，且因訂購流程中金流廠商收取的代收費用（包含在原本加值服務費用中）無法退還，因此本公司將扣除金流廠商的代收費用後，返還剩餘費用予您。購買 Whoscall Card 服務付費版依據消費者保護法之規定您有七天猶豫期間（下稱七天鑑賞期），若您於購買七天內欲退費，請您至客服中心反應。本公司將按服務剩餘之使用期間比例並扣除金流廠商的代收費用後，返還剩餘費用予您，不另行收手續費，惟每一門號之同一加值方案限退費乙次。但如您已於七天鑑賞期內已領取 Whoscall Card 付費服務專屬獨家贈品，請注意您將無法達成鑑賞期退費條件，不得辦理退費手續。除前項規定之情形外，您一經申請購買本加值服務且繳納費用，於七天鑑賞期過後，即不得以任何理由請求返還已繳納之費用。

3. 提交內容

因您使用 Whoscall Card 服務而提交之辨識資訊（統稱為「提交內容」），您同意授與本公司及其分支機構、關係企業、代表人和指定人一個非獨家、無償、全球性、可轉讓且免版稅的權利，同時授予前述授權單位，得以展示、公開執行、分發、存儲、轉碼、播放、傳輸、複製衍生作品、及以其他方式使用和重複利用您提交內容（或任何部分或其衍生產品），並且得以任何方式、在任何媒體、出於任何目的進行前述活動以及作為資料庫建置、統計及分析之用，如您想更清楚瞭解 Whoscall Card 對提交內容的使用方式，請參考 Whoscall 及 Whoscall Card 之隱私權政策。

本服務可以讓您將提交內容上載至本服務託管、顯示和分發到本服務上其他用戶，如發送訊息和其他內容於本網站社群。當您提交您的提交內容給 Whoscall，即視為您授予您承認並同意，您對於任何提交內容沒有預期的補償或任何性質的保密性，且對本網站的所有用戶皆為有效。本公司保留將您所提交的內容與廣告連結並顯示的權利，以及使用您提交內容進行宣傳和推廣 Whoscall、本網站和其他 Whoscall 產品或服務的權利，並保留取代、刪除本公司認為您提交內容違反本條款或其他本公司相關政策之部分的權利。

您聲明並保證：

（1）您擁有提交內容的所有的權利，或者，您已經取得提交內容所有必要的權利，讓您授予 Whoscall 使用您提交內容的權利。
（2）您提交之內容不侵犯著作權、隱私權、公開權、或任何第三方的任何其他法律或道德權利。您同意保留所有必要的記錄，以證明您提交內容不違反上述任何陳述和保證，並確保當 Whoscall 提出請求時，這些記錄對 Whoscall 有效。

4. 停權

本公司對於資訊的控管採「事後審查制」。當您的提交內容有下列任一情事發生時，本公司有權刪除您的提交內容，甚至停止您使用 Whoscall Card 的服務。請注意，如因您違反本條款造成 Whoscall Card 對您施予停權處分時，因您違約在先的緣故，本公司並不會退還您已給付的費用，亦將終止您付費版 Whoscall Card 服務的訂閱（如果您選擇本項服務的話）：

（1）發表違法或違反善良風俗之內容。
（2）發表不實資訊及偏差誤導之內容。
（3）發表侵害他人智慧財產權之內容。
（4）發表侵犯隱私或含有人身攻擊之訊息：如內容為公布他人個人資訊、有害他人隱私或含有挑釁、謾罵、污辱、破壞他人名譽或商譽之內容及其他不當的情緒性宣洩。
（5）違反前條之聲明及保證。

如您有上述情形，並經他人向 Whoscall Card 服務檢舉查證屬實後，本公司將移除相關內容，並視情節進行限期或永久性的停權。停權時，您不得使用 Whoscall Card 服務，亦無法向來電者與致電者公開您在 Whoscall Card 服務原先編輯之辨識資訊。

5. 使用本網站和內容

您同意除非經本條款或由本公司及其適用許可方另行書面授權外，絕不重製、複製、拷貝、出售、轉售或利用作任何用途使用本網站、或本網站的任何部分，包括但不限於內容、標誌以及 Whoscall Card 相關應用功能。您必須接受任何相關內容的所著作權聲明、資訊或限制的約束。您同意，我們有權按照本網站隱私政策的規定，使用我們透過本網站所取得之任何有關於您的信息。 Whoscall Card 服務禁止您所從事的內容和活動包括但不限於：

（1）違反任何地方，州，國家或國際法律或法規。
（2）發送辱罵、騷擾、侵權、誹謗、低俗、色情、淫穢、誹謗、侵犯他人隱私、仇恨或種族歧視或其他不良的素材。
（3）傳送任何未經請求或授權的廣告、宣傳材料、垃圾郵件、垃圾郵件、連鎖信、傳銷、或任何其他形式的誘惑。
（4）明知發送包含廣告軟件、惡意軟件、間諜軟件、軟件病毒或其他電腦程式碼、檔案仍為之；或設計目的在於干擾、破壞或限制的任何計算機軟體、硬件或通訊設備功能等素材。
（5）追蹤、騷擾或者傷害第三人。
（6）冒充任何人或企業體、或以其他方式誤導您從屬某個人或企業體。
（7）干擾或破壞本網站；或干擾或破壞連接到本網站服務器或網絡；或不遵守任何規定、程序、政策或 Whoscall 商務網站之條款或政策。
（8）啟動任何自動化系統，包括但不限於，機器人、蠕蟲軟體、爬牆軟體或離線閱讀器等軟體訪問本網站，或相較於一正常使用者透過常規網站瀏覽器合理使用情境下，在同樣一段期間內對本網站發送更多被本網站判定為不正常的請求。

6. 權利歸屬

Whoscall Card 對於您所提交的內容視為您同意公開的資訊，而在 Whoscall 商務網站上，除提交內容外，包括但不限於文字、軟體、文案、圖形、照片、聲音、音樂、影像、互動功能、資訊及任何服務皆係由本網站所提供的，前述所示之素材包括但不限於 Whoscall 應用程式、Whoscall 商標、標識，以及通過本網站顯示的名稱、標識和所有素材皆為本公司所擁有或授權使用。前述本公司所取得及擁有之權利，皆受著作權法、商標法、專利法等中華民國與國際智慧財產權法規保護，並得據此向您及第三人主張前述權利。

7. 反饋

您進一步同意，本公司及其關係企業可以基於任何目的，無論是以口頭或書面的方式自由使用，發送到 Whoscall 或者其關係企業有關於任何您的想法、知識、概念、技術、評論、批評、檢舉，或其他非屬前述提交內容的反饋（「反饋」）。您承認並同意對於這樣的反饋，您沒有預期的補償或任何性質的機密性，並且對於您的反饋 Whoscall 沒有義務為保密、保存或有其他之限制。

8. 協力廠商與合作

Whoscall Card 有可能會欲其他第三方協力廠商進行合作，以期提供您更完善以及多方位的 Whoscall Card 服務。您同意您提交的公開資訊可提供本公司與第三方協力廠商合作時進行合法的應用，並落實權能分工的精神使用在提升 Whoscall Card 服務的品質。您理解在前述前提下，Whoscall Card 將在合乎個人資料保護法的前提下與協力廠商進行運用，非經您的同意，並不會侵害您其他未公開的隱私資訊。

9. 社會責任

您理解使用 Whoscall Card 服務後，並不影響本公司建置之 Whoscall 資料庫其搜尋資訊及資料的呈現。本公司對於不特定人就使用 Whoscall Card 服務的電話號碼所提供的訊息以及公開第三方資料庫所取得的訊息仍會保留在使用者可視連結中展開。如使用 Whoscall Card 服務之電話號碼經統計回報者與第三方資料庫的資料，仍有被歸類為高頻電話等警示電話之狀況時，您同意 Whoscall Card 服務可於介面上載記被歸類為警示電話之統計狀況以供使用者判斷，以此善盡社會責任。

10. 免責聲明

您明確同意使用本網站時應當自負風險。本網站是基於「現況」及「現有」為基礎提供服務。在 Whoscall Card 適用的法律規範內，無論明示或者暗示，Whoscall 及其關係企業明確否認以任何形式向您作任何保證（包含且不限於適銷性的默示保證、適用特定用途和非侵權性）。Whoscall 及其關係企業亦不陳述或保證連接至本網站或資源內容的準確性或完整性，並且對下述事件不承擔任何責任或義務：

（1）失誤，錯誤或內容不準確。
（2）從您的訪問或使用本網站而導致的，無論如何，任何性質的人身傷害或財產損失。
（3）任何未經授權的訪問或使用我們的服務器和存儲在其中的所有個人信息或財務信息。
（4）任何從本網站中斷或停止傳輸。
（5）任何透過第三方傳輸至本網站的臭蟲、病毒、木馬等。
（6）對於因使用張貼、透過電子郵件發送、傳輸或其他透過本網站提供的內容而引起的任何種類的任何損失或損害。

本公司及其關係企業不承諾、背書、保證、或承擔或通過 Whoscall 商務網站或任何鏈接網站的廣告或提供第三方任何產品或服務的責任。本公司及其關係企業將不會負責監督您與第三方供應商之間的任何產品或服務交易活動。您承認並同意，通過使用本網站下載或者取得所有資訊與素材，是根據您自行的判斷後使用，並且將自行全權負責由此產生的任何損害與風險。任何您從或者透過本網站取得的建議或信息，無論是口頭或書面，在此均不明確作出任何保證。

11. 賠償

您在此同意賠償本公司及其董事、監察人、經理人、員工和代理商，免於遭受任何由下列行為所引起或有關之索賠、債務、損害賠償、損失、成本、費用、代理費（包括任何種類或性質的合理的律師費和訴訟費）：

（1）任何由您（或使用您的帳戶的人）提交、發布或傳播至或通過本網站信息（包括但不限於，您的意見，反饋，或任何其他內容）。
（2）您（或使用您帳戶的任何人）使用本網站。
（3）您（或使用您帳戶的任何人）違反這些條款。
（4）您（或使用您帳戶的任何人）侵犯任何其他人或實體，包括任何權利，但不限於任何著作權、專利、商標、商業機密或者任何個人或企業的其他專有權利。

本公司保留主張由您承擔防護任何問題和控制的權利，您將與本公司在主張任何可用的防禦合作中協助本公司進行專屬防衛與控制，否則您須賠償本公司因此所生之損害。

12. 終止

如果您違反了這些條款，本公司有權將您使用本網站、內容與服務的許可自動終止。本公司保留在任何時候修改或撤銷您的登入與存取本網站、內容與服務之權利，或者使您全部或部分的使用者資料的在 Whoscall 服務中暫停使用的權利，您並同意當前述情形發生時，本公司將無需另行個別通知您後才得行使權利。除非另有規定，當您違反了本條款，以致於本公司終止或取消您存取本網站內容和服務的權限時，您應根據本條提出的條件或本公司收費政策的款項承擔相應的責任與費用。

13. 適用與解釋

關於本條款未有規定之情形，如本公司認為適用 Whoscall 服務條款及隱私權政策之結果，將與本條款有任何衝突之虞或違反 Whoscall Card 服務目的時，您同意本公司有權決定是否適用相關條款、政策或規範其適用之次序，並得視個案情況就前開情形為其他適當處置。

最後修改日期：2016年6月27日

#### Whoscall 象卡來市話版服務條款

歡迎您使用 Whoscall 象卡來市話版，Whoscall 象卡來市話版是走著瞧股份有限公司（以下稱「本公司」）推出的服務。以下使用條款和服務條件（以下簡稱「本條款」）將約束您使用 Whoscall 象卡來市話版（下稱「本服務」），如您不同意本服務條款，請不要使用 Whoscall 象卡來市話版，一旦您開始使用 Whoscall 象卡來市話版，即視為您接受本條款。我們在本條款稱自己為「本公司」或「我們」。使用本服務之前，請仔細閱讀這些條款。

1. 服務之提供

於使用本服務前，您已詳閱、瞭解並同意 Whoscall 服務條款及隱私權政策，並同意您在遵守 Whoscall 服務條款及隱私權政策之前提下使用本服務，如有本條款未約定之情形下，皆應適用 Whoscall 服務條款及隱私權政策。 Whoscall 象卡來市話版包含主機（實體）及來電辨識訂閱方案（虛擬服務），是本公司對於市話提供的來電辨識服務，旨在透過 Whoscall 資料庫提供室內電話來電辨識功能。使用本服務，您需要將 Whoscall 象卡來市話版主機（以下簡稱「主機」）與您所處環境的室內電話機、無線網路 Wi-Fi 連接後，並搭配來電辨識訂閱方案進行使用。當有來電時，辨識結果將會顯示於主機螢幕上。如連接的室內電話機為數位總機，則需搭配該總機廠商之數位轉類比轉接盒才可運作，於購買前確認安裝環境是您的責任。

2. 主機保固

主機購買後一年內自然性故障（非消費者人為因素所導致者），我們將提供相關機器維修以確保服務得持續進行。請確實遵照安裝指南進行安裝，並以善良管理人注意義務保持主機正常使用，如主機損壞係人為破壞所致者，將會收取維修費用。若您於安裝或使用時有任何問題，敬請聯繫客服電話(03)516-0108 或客服信箱 whoscall.landline@gogolook.com。更多相關保固規定請參閱常見問題。如訂閱到期後未續購，本公司則將終止提供本服務。

3. 優惠版服務說明

本公司提供之免按年訂閱制的優惠服務，為提供來電辨識資料庫免費授權與維護優惠，詳情與優惠可洽本服務之指定經銷商，惟優惠版的服務屆期後，若不另續約或購置新方案時，本公司將以無償之方式持續以原狀態使用前述資料庫直至以下任一情況發生為止，不做任何更新與升級：

（1）該硬體產生耗損或毀壞，該部分或全部之硬體已不再堪用者。
（2）本公司基於公司政策改變擬停止 Whoscall 象卡來市話版家用服務，並已提前30天通知或公告者。
（3）本公司需終止或移除來電辨識服務，關閉或銷毀資料庫時。

4. 綁約違約金

您了解並同意，來電辨識訂閱方案的綁約方案享有專案價補貼，若您欲提前終止時，需扣除作業費 150 元並支付補貼款。實際支付金額則以違約時，綁約未到期之剩餘月份數按比例計算，計算公式：實際應繳補貼款（四捨五入至整數）= 原價訂閱月費 x 已使用月數 + 作業費 - 已付訂閱費當您提前終止來電識別訂閱方案時，關於您已付的訂閱費用，本公司將扣除作業費及補貼款，若尚有餘額將再退還與您，退款作業時間約1~2個月。特別提醒您，提前終止僅能停止來電辨識服務，不得據此請求退還主機購買費用，除您已依本服務條款第6條規定於期限內解除契約外，主機購買費用於任何情況皆不會因您終止來電辨識服務而退還。

5. 鑑賞期

若你是透過電商平台購買本服務，依據消費者保護法之規定，您有七天猶豫期間（下稱七天鑑賞期），若您於購買七天內欲解除契約，請您至客服中心反應。提醒您！不同的經銷商可能會提供多於七天的鑑賞期，故鑑賞期請以購買時的經銷商為準。您了解並同意，退貨時需將產品恢復至商品到貨時的狀況，並保持完整原廠包裝（包含商品本體、配件、說明書…等），本公司將於確認無誤後返還費用予您，不另行收手續費或物流費，惟若有任何損毀，可能會影響您退貨相關權益。但如您已於七天鑑賞期內領取 Whoscall 象卡來市話版付費服務專屬獨家贈品，請注意您將無法達成鑑賞期退費條件，不得辦理退費手續。除前述經銷商對於鑑賞期另有規定之情形外，您一經購買本服務且繳納費用，於七天鑑賞期過後，即不得以任何理由請求返還已繳納之費用。

6. 使用本網站和內容

您瞭解所有關於本服務內容之智慧財產權皆由本公司所有，您同意除非經本條款或由本公司及其適用許可方另行書面授權外，絕不重製、複製、拷貝、出售、轉售，或以任何方式、任何用途使用本網站或本網站的任何部分或全部，包括但不限於網站設計、圖文內容、商標、標誌、Whoscall 資料庫及其運作方法，以及 Whoscall 象卡來市話版相關應用功能您必須接受任何相關內容的包含但不限著作權等智慧財產權聲明、資訊或限制的約束。您同意，我們有權按照本網站隱私政策的規定，使用我們透過本網站所取得之任何有關於您的信息。

Whoscall 象卡來市話版服務禁止您所從事的內容和活動包括但不限於：

（1）違反任何主管機關、地方自治團體、國家或國際法律或法規。
（2）明知發送包含廣告軟件、惡意軟件、間諜軟件、軟件病毒或其他電腦程式碼、檔案仍為之；或設計目的在於干擾、破壞或限制的任何計算機軟體、硬件或通訊設備功能等素材。
（3）追蹤、騷擾或者傷害第三人。
（4）干擾或破壞本網站；或干擾或破壞連接到本網站服務器或網絡；或不遵守任何規定、程序、政策或 Whoscall 商務網站之條款或政策。
（5）啟動任何自動化系統，包括但不限於，機器人、蠕蟲軟體、爬牆軟體或離線閱讀器等軟體訪問本網站，或相較於一正常使用者透過常規網站瀏覽器合理使用情境下，在同樣一段期間內對本網站發送更多被本網站判定為不正常的請求。

7. 反饋

您進一步同意，本公司及其關係企業可以基於任何目的，無論是以口頭或書面的方式自由使用，發送到Whoscall 或者其關係企業有關於任何您的想法、知識、概念、技術、評論、批評、檢舉，或其他非屬前述提交內容的反饋（下稱「反饋」）。您承認並同意對於這樣的反饋，您沒有預期的補償或任何性質的機密性，並且對於您的反饋 Whoscall 有義務為保密、保存或有其他之限制。

8. 協力廠商與合作

Whoscall 象卡來市話版有可能會欲其他第三方協力廠商進行合作，以期提供您更完善以及多方位的 Whoscall 象卡來市話版服務。您同意您提交的公開資訊可提供本公司與第三方協力廠商合作時進行合法的應用，並落實權能分工的精神使用在提升 Whoscall 象卡來市話版服務的品質。您理解在前述前提下，Whoscall 象卡來市話版將在合乎個人資料保護法的前提下與協力廠商進行運用，非經您的同意，並不會侵害您其他未公開的隱私資訊。

9. 賠償

10. 終止

如果您違反了這些條款，本公司有權將您使用本網站、內容與服務的許可自動終止。本公司保留在任何時候修改或撤銷您的登入與存取本網站、內容與服務之權利，或者使您全部或部分的使用者資料在Whoscall 服務中暫停使用的權利，您並同意當前述情形發生時，本公司將無需另行個別通知您後才得行使權利。除非另有規定，當您違反了本條款，以致於本公司終止或取消您存取本網站內容和服務的權限時，您應根據本條提出的條件或本公司收費政策的款項承擔相應的責任與費用。

11. 適用與解釋

關於本條款未有規定之情形，如本公司認為適用 Whoscall 服務條款及隱私權政策之結果，將與本條款有任何衝突之虞或違反 Whoscall 象卡來市話版服務目的時，您同意本公司有權決定是否適用相關條款、政策或規範其適用之次序，並得視個案情況就前開情形為其他適當處置。使用本公司推出與第三方廠商合作之加值型服務者，如該服務與協力單位有直接適用或佈達之政策，以該項公告內容為優先試用。

#### Whoscall Number 服務條款

歡迎您使用 Whoscall Number，Whoscall Number 是走著瞧股份有限公司（以下稱「本公司」）於「Whoscall 應用程式」之下推出的新服務。以下使用條款和服務條件（以下簡稱「本條款」）將約束您在任何平台端（包含但不限於 Android、iOS 或 Web）使用 Whoscall Number（下稱「本服務」），如您不同意本服務條款，請不要使用 Whoscall Number，一旦您開始使用 Whoscall Number，我們即視為您接受本條款。我們在本條款稱自己為「本公司」或「我們」。使用本服務之前，請仔細閱讀這些條款。

1. 服務之提供與申請

於使用本服務前，您已詳閱、瞭解並同意 Whoscall 服務條款 及 隱私權政策，並同意您在遵守 Whoscall 服務條款及隱私權政策之前提下使用本服務，如有本條款未約定之情形下，皆應適 Whoscall 服務條款及隱私權政策。您了解並同意，您必須需確實為該筆電話資訊的所有人、使用人或經所有人合法授權之代理人才能使用 Whoscall Number 的服務，若經舉報您提供的資訊不正確甚至非屬前述適格之申請者，本公司有權終止 Whoscall Number 服務，且您不得要求退費。Whoscall Number 之商業附加服務，係專供您申請時指定之帳號及電話號碼使用，您不得以任何方式要求轉讓、轉售或出租予其他人或其他電話號碼為使用。基於上述的說明，於您保證使用本服務之電話號碼皆擁有合法使用權之前提下，將同意接受本公司指定之第三方機構進行號碼審核，本公司技術審核程序應依照第三方機構之指示提供合法文件證明之，您應同意本公司得留存相關影本，如以上文件失去效力或有第三人主張侵權，本公司得立即暫停該電話號碼之服務，直至您提供新的合法文件影本或爭議釐清。如您因此須對第三人負損害賠償責任，均予本公司無涉；若因此導致您受損，本公司應負損害賠償責任。

2. 提交內容

因您使用 Whoscall Number 服務而提交之辨識資訊（統稱為「提交內容」），您同意授與本公司及其分支機構、關係企業、代表人和指定人一個非獨家、無償、全球性、可轉讓且免版稅的權利，同時授予前述授權單位，得以展示、公開執行、分發、存儲、轉碼、播放、傳輸、複製衍生作品、及以其他方式使用和重複利用您提交內容（或任何部分或其衍生產品），並且得以任何方式、在任何媒體、出於任何目的進行前述活動以及作為資料庫建置、統計及分析之用，如您想更清楚瞭解 Whoscall Number 對提交內容的使用方式，請參考 Whoscall 及 Whoscall Number 之隱私權政策。

3. 使用本服務和內容

您同意除非經本條款或由本公司及其適用許可方另行書面授權外，絕不重製、複製、拷貝、出售、轉售或利用作任何用途使用本服務、或本服務的任何部分，包括但不限於內容、標誌以及 Whoscall Number 相關應用功能。您必須接受任何相關內容的所著作權聲明、資訊或限制的約束。您同意，我們有權按照本服務隱私政策的規定，使用我們透過本服務所取得之任何有關於您的信息。

Whoscall Number 服務禁止您所從事的內容和活動包括但不限於：

（1）違反任何地方，州，國家或國際法律或法規。
（2）發送辱罵、騷擾、侵權、誹謗、低俗、色情、淫穢、誹謗、侵犯他人隱私、仇恨或種族歧視或其他不良的素材。
（3）傳送任何未經請求或授權的廣告、宣傳材料、垃圾郵件、垃圾郵件、連鎖信、傳銷、或任何其他形式的誘惑。
（4）明知發送包含廣告軟件、惡意軟件、間諜軟件、軟件病毒或其他電腦程式碼、檔案仍為之；或設計目的在於干擾、破壞或限制的任何計算機軟體、硬件或通訊設備功能等素材。
（5）追蹤、騷擾或者傷害第三人。
（6）冒充任何人或企業體、或以其他方式誤導您從屬某個人或企業體。
（7）干擾或破壞本服務；或干擾或破壞連接到本服務服務器或網絡；或不遵守任何規定、程序、政策或Whoscall商務網站之條款或政策。
（8）啟動任何自動化系統，包括但不限於，機器人、蠕蟲軟體、爬牆軟體或離線閱讀器等軟體訪問本服務，或相較於一正常使用者透過常規網站瀏覽器合理使用情境下，在同樣一段期間內對本服務發送更多被本服務判定為不正常的請求。
（9）以本服務內容之顯示從事直接或間接之違法與脫法行為，且將本服務使用於非法用途上。
（10）您同意本公司就本服務之進行保留最終審核並隨時有停權的權利，並於停權期間不向您收取任何服務費用。

4. 權利歸屬

Whoscall Number 對於您所提交的內容視為您同意公開的資訊，而在 Whoscall 商務網上，除提交內容外，包括但不限於文字、軟體、文案、圖形、照片、聲音、音樂、影像、互動功能、資訊及任何服務皆係由本服務所提供的，前述所示之素材包括但不限於 Whoscall 應用程式、Whoscall 商標、標識，以及通過本服務顯示的名稱、標識和所有素材皆為本公司所擁有或授權使用。您理解使用本服務所提供之號碼資訊與素材，本公司有權就此與其它資訊建立資料庫與以保存，您不得要求本公司為單一資料的銷毀或返還。前述本公司所取得及擁有之權利，皆受著作權法、商標法、專利法等中華民國與國際智慧財產權法規保護，並得據此向您及第三人主張前述權利。

5. 反饋

6. 協力廠商與合作

Whoscall Number 有可能會欲其他第三方協力廠商進行合作，以期提供您更完善以及多方位的 Whoscall Number 服務。您同意您提交的公開資訊可提供本公司與第三方協力廠商合作時進行合法的應用，並落實權能分工的精神使用在提升 Whoscall Number 服務的品質。您理解在前述前提下，Whoscall Number 將在合乎個人資料保護法的前提下與協力廠商進行運用，非經您的同意，並不會侵害您其他未公開的隱私資訊。

7. 社會責任

您理解使用 Whoscall Number 服務後，並不影響本公司建置之 Whoscall 資料庫其搜尋資訊及資料的呈現。本公司對於不特定人就使用 Whoscall Number 服務的電話號碼所提供的訊息以及公開第三方資料庫所取得的訊息仍會保留在使用者可視連結中展開。如使用 Whoscall Number 服務之電話號碼經統計回報者與第三方資料庫的資料，仍有被歸類為高頻電話等警示電話之狀況時，您同意 Whoscall Number 服務可於介面上載記被歸類為警示電話之統計狀況以供使用者判斷，以此善盡社會責任。

8. 免責聲明

您明確同意使用本服務時應當自負風險。本服務是基於「現況」及「現有」為基礎提供服務。在 Whoscall Number 適用的法律規範內，無論明示或者暗示，Whoscall 及其關係企業明確否認以任何形式向您作任何保證（包含且不限於適銷性的默示保證、適用特定用途和非侵權性）。Whoscall 及其關係企業亦不陳述或保證連接至本服務或資源內容的準確性或完整性，並且對下述事件不承擔任何責任或義務：

（1）失誤，錯誤或內容不準確。
（2）從您的訪問或使用本服務而導致的，無論如何，任何性質的人身傷害或財產損失。
（3）任何未經授權的訪問或使用我們的服務器和存儲在其中的所有個人信息或財務信息。
（4）任何從本服務網站中斷或停止傳輸。
（5）任何透過第三方傳輸至本服務的臭蟲、病毒、木馬等。
（6）對於因使用張貼、透過電子郵件發送、傳輸或其他透過本服務提供的內容而引起的任何種類的任何損失或損害。

本公司及其關係企業不承諾、背書、保證、或承擔或通過 Whoscall 商務網站或任何鏈接網站的廣告或提供第三方任何產品或服務的責任。本公司及其關係企業將不會負責監督您與第三方供應商之間的任何產品或服務交易活動。您承認並同意，通過使用本服務下載或者取得所有資訊與素材，是根據您自行的判斷後使用，並且將自行全權負責由此產生的任何損害與風險。任何您從或者透過本服務取得的建議或信息，無論是口頭或書面，在此均不明確作出任何保證。

9. 賠償

（1）任何由您（或使用您的帳戶的人）提交、發布或傳播至或通過本服務信息（包括但不限於，您的意見，反饋，或任何其他內容）。
（2）您（或使用您帳戶的任何人）使用本服務。
（3）您（或使用您帳戶的任何人）違反這些條款。
（4）您（或使用您帳戶的任何人）侵犯任何其他人或實體，包括任何權利，但不限於任何著作權、專利、商標、商業機密或者任何個人或企業的其他專有權利。

10. 終止

如果您違反了這些條款，本公司有權將您使用本服務、內容與服務的許可自動終止。本公司保留在任何時候修改或撤銷您的登入與存取本服務、內容與服務之權利，或者使您全部或部分的使用者資料的在 Whoscall 服務中暫停使用的權利，您並同意當前述情形發生時，本公司將無需另行個別通知您後才得行使權利。除非另有規定，當您違反了本條款，以致於本公司終止或取消您存取本服務內容和服務的權限時，您應根據本條提出的條件或本公司收費政策的款項承擔相應的責任與費用。

11. 適用與解釋

關於本條款未有規定之情形，如本公司認為適用 Whoscall 服務條款及隱私權政策之結果，將與本條款有任何衝突之虞或違反 Whoscall Number 服務目的時，您同意本公司有權決定是否適用相關條款、政策或規範其適用之次序，並得視個案情況就前開情形為其他適當處置。本公司同時保留因應公司政策、產品調整或系統更新、維護時而暫時停止提供服務的權利，本公司得先透過推播或電子郵件等方式進行公告，於暫停提供服務之期間，不收取任何服務費用

服務條款 | Terms of Service最後修改日期：2024年10月4日

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