「明明沒點任何不明連結，卻突然收到 LINE 的驗證簡訊，接著帳號就不見了！」

圖片來源：Threads 網友分享

近期全台發生大規模的 LINE 帳號盜用事件，大批民眾發現 LINE 帳號遭異常登出，隨後帳號就被他人接管，好友、群組、聊天記錄全數消失。

這次災情核心在於「電信語音信箱」的遠端入口，中華電信、台灣大哥大、遠傳電信等三大電信用戶皆有受害案例。駭客利用大多數人從未修改過的預設密碼（如：0000、1234），輕易繞過驗證機制，讓受害者的帳號瞬間在眼前消失。

🚩語音信箱怎麼騙？ 四步驟帶你了解帳號接管術

這波攻擊最可怕的地方在於，即便警覺性高、沒有做任何危險點擊（如：點網址、輸入個資），也無法阻止帳號被強行接管。四步驟還原手法：

• Step 1. 觸發驗證：

駭客在其他裝置輸入你的手機號碼、嘗試登入 LINE，觸發 LINE 簡訊驗證（這步你可能會收到簡訊，但你以為不理它就沒事）。

• Step 2. 改用語音：

駭客隨即改選「語音驗證」，LINE 系統會自動撥打電話給受害者，由語音唸出 6 位數驗證碼。

• Step 3. 錄下錄音：

若受害者當時正在忙、沒接到或直接掛斷，電話會自動轉入電信語音信箱，驗證碼被完整錄成留言。

• Step 4. 遠端聽取：

駭客撥打電信商的「遠端語音查詢專線」，輸入你的手機號碼與預設密碼（通常為 0000 / 1234），直接聽取留言拿走驗證碼，完成帳號接管。

🚨 慘痛代價：一旦被盜，不僅回憶歸零還可能被鎖定帳號！

LINE 系統會判定這是正常的「帳號移轉」，因此原手機的紀錄會被立刻清除。如果你沒有預先綁定 Apple ID 或 Google 帳號，客服只能引導你「重建新帳號」，雖然能補償貼圖或 LINE 幣，但好友與聊天紀錄將永久消失。

更麻煩的是，如果你試圖用原門號重新申辦，系統可能因偵測到「曾被盜帳號」的風險，觸發 7 天、14 天甚至長達 91 天的帳號鎖定循環，讓你長達三個月無法使用 LINE。

🛠️ Whoscall 教你如何快速關閉電信「語音信箱」功能！

三大電信都可能有災情，直接關閉語音信箱功能是最有效的預防方法！

• 台灣大哥大：

登入 App ➔ 門號設定 ➔ 語音信箱 ➔ 點選「關閉」。或撥打客服要求取消遠端聽取功能。

• 中華電信：

手機撥號輸入 ##002# 按下撥出鍵，即可立即關閉所有轉接與語音信箱功能。

• 遠傳電信：

開啟「遠傳心生活」App ➔ 電信服務首頁 ➔ 點擊「關語音信箱」按鈕，依指示輸入身分證號碼即可關閉。

🚨 Whoscall 建議：建立三道數位防火牆

駭客能精準盯上你的門號，往往是因為個資早已外洩。除了關閉語音信箱，請務必完成以下設定：

• Whoscall 個資外洩偵測：輸入你的電話號碼或是 Email，即可檢查是否有姓名、地址、帳號、密碼、電話、電子郵件六大個資的外洩紀錄。

• 帳戶雙重驗證：LINE 設定 ➔ 我的帳號 ➔ 綁定第三方帳號，並開啟「網頁登入雙重驗證」。

• 關閉外部登入：若平常不使用電腦版，請關閉 LINE「允許自其他裝置登入」功能。