詐騙集團就好比是病毒，像是不速之客一樣擅自入侵我們的生活，打亂節奏。
病毒破壞人的免疫系統，詐騙破壞人與人之間的信任網絡；病毒奪走人們的健康，詐騙卻是奪走同等重要的金錢與個人資料！
Wait wait wait！莫急莫慌！我們都知道「知己知彼，百戰百勝」的道理💪
Whoscall 的詐騙研究員為您整理出一份「詐騙病毒百科」，裡面詳細記載了這些「詐騙病毒」的特徵、症狀，紀錄真人真事的「臨床病例」，呈現最真實的詐騙手法！
今天，我們一起來看看常見的「電話詐騙」有哪些類型，以及我們該如何「對症下藥」吧👇
突如其來借錢的裝熟達人—猜猜我是誰詐騙
【簡介】
詐騙集團最常使用的手法之一，高風險族群為不熟悉 3C 產品、不常接觸媒體資訊的高齡長者，利用他們容易對親友、晚輩產生信任與同情心理進行詐騙。近日這類型詐騙已出現進階手法，務必提高警覺！
【常見症狀】
除了損失財產之外，也可能因爲被欺騙感情導致心靈受傷。
【特徵】
- 在電話中聲稱自己是久未聯絡的親友，並要你依照聲音、語氣猜出是自己是誰，等到你指出親友的稱呼再順勢攀談！
- 常會聲稱自己換手機號碼，讓你信以為真、避免你循著原本的管道向本人查證。
- 拉近關係後，便伺機謊稱自己有急用須借款應急，要求你匯款資助他。
- 進階「猜猜我是誰」詐騙手法會事前鎖定特定民眾，掌握其特定資訊，因此便能夠在電話中率先向民眾表明身分，騙取受害者信任之後，直接進行詐騙。
【臨床病例】
台中市一位 70 歲左右的李媽媽，突然接到一通陌生來電，對方自稱是自己的姪子「小鈺」，李媽媽便與小鈺互相加了通訊軟體好友。小鈺在和李媽媽聊天的過程中，透露自己欠債 45 萬元，拜託李媽媽匯款資助她。但是李媽媽的積蓄只有 10 萬元，小鈺表示「10萬元也沒關係，能先應急就好」，更承諾一週內就會還款。李媽媽基於愛護晚輩的心情，直接匯出 10 萬。
然而日後李媽媽想要透過通訊軟體關心「小鈺」的狀況，卻發現遲遲沒有回應，李媽媽焦急的改打電話給「正牌姪子」，本尊卻表示自己沒有欠錢，也沒有向任何人借過錢，李媽媽才驚覺遭到詐騙，趕緊向警方報案⋯⋯
【處方籤】
- 先別急著匯款！小心⚠️你的姪子不是你的姪子！
「猜猜我是誰」詐騙在一開始聯繫上時，通常會聲稱自己換手機號碼了，這時千萬要提高警覺！接到類似的陌生來電時，可以循著原有的聯絡管道向本人查證是否真有此事！
編造法律用語，讓人害怕不得不從—假檢警詐騙
【簡介】
台灣常見的詐騙手法之一，高風險族群為 50 歲以上的年長者，詐騙集團時常以詐欺罪等法律名詞恐嚇受害者，利用民眾不了解司法程序這點行騙！
【常見症狀】
損失鉅額財產
【特徵】
- 假冒公家機關，聲稱你的個資被冒用，疑似被作為詐騙集團的人頭帳戶。
- 接著將你的電話轉接給假冒警察，告訴你可能涉嫌詐騙案、其他犯罪，必須將金錢交由法院監管，否則帳戶將被凍結。
- 最後轉接假冒檢察官，告知民眾為了監管帳戶，必須將存款領出交給法官或匯款給國家安全帳戶，實際上金錢將會落入詐騙集團之手！
【臨床病例】
台中市的蔡老師接到一通陌生電話：「中華電信停話通知，你的電話因逾期未繳費，將即日起停話。如要繳費，請按 9 由專員為你服務。」此時，蔡老師心裡納悶自己明明都有按期繳費，於是按了 9 轉接專員之後，對方告知他應是「個資外洩」，須報請電信警察處理。接著，陸續有不同單位的人打來，聲稱他捲入 8 件擄車勒索案件，請他配合案件調查，被列為嫌疑人的他將被凍結帳戶 3 年。自稱「新北刑警隊組長」的男子安撫說檢察官相信他的清白，願意為他申請法院公證，因此請他提領 150 萬存到檢察官指定的公家銀行進行監管。
最後，蔡老師在交付款項的前一刻突然驚醒，意識到可能遭到詐騙，趕緊將裝錢的紙袋抽回來，事後確認才發現是騙局一場！
【處方籤】
- 冷靜應對，不要被牽著鼻子走！
詐騙集團偽冒公家機關的手法，多半是利用受害者急迫的心理，言語間使用各種法律的術語、甚至拿出地檢署通知單，假意要保護他、給予關心，再引誘他一步一步走入圈套！
因此，千萬要切記：檢察官、警察及法院不會要求匯款、轉帳、監管帳戶，也不會在電話中通知傳喚或製作筆錄！
- 先掛斷電話，再進行查證
大部分的公家單位並沒有幫民眾「轉接電話」的服務，因此，若要查證電話或撥打 165 反詐騙專線，務必先掛斷該通電話，再拿起話筒，確實聽到撥號音後，才進行撥打！
甩鍋系統錯誤，導致重複扣款—解除分期詐騙
【簡介】
隨著購物習慣的改變，此種詐騙也日漸盛行，高風險族群也轉向喜愛網購的年輕人。當購物網站資料不慎遭駭客攻擊而外洩，詐騙集團便會拿取這些資料騙取錢財！
【常見症狀】
按照指示操作 ATM 或網銀 ，將帳戶內的血汗錢匯出
【特徵】
- 詐騙集團駭入購物平台攔截個資，向你確認購買時間、商品詳細資訊，藉此讓你相信他真的是網購商家。
- 偽冒成商家的客服人員，用各種不同的理由告知你訂單被重複訂購，需要你協助解除重複購買或解除分期付款。
- 常見話術：人員操作錯誤、商家電腦系統錯誤、誤設定成分期付款、訂單重複扣款等
【臨床病例】
黃小姐接到一通陌生來電，對方自稱某購物商場，確認黃小姐上週有在此購物平台消費後，告知她電腦系統異常，造成重複扣款。黃小姐同意取消訂單，並在對方的詢問下告知自己是用ＯＯ銀行的信用卡。不久後，黃小姐果真接到ＯＯ銀行的來電，請她使用 ATM 將個人資料傳到金融中心。當黃小姐按照對方的指示操作 ATM 之後，才發現自己已經將 10 萬元匯出，根本不是傳送個人資料！
【處方籤】
- 詐騙停看聽⛔️切勿聽從電話指示操作 ATM！
ATM 只能提款、存款及轉帳，沒有退款、解除分期設定或身分驗證等功能！若接到類似的電話，務必小心謹慎，勿輕易聽信並匯款！若有任何疑問，請先掛斷電話並撥打銀行客服電話或向 165 反詐騙求證！
- 號碼開頭有「+」號？案情不單純！
假客服人員詢問使用哪家銀行的信用卡，事實上是在佈局下一通偽冒銀行的電話！詐騙常會模仿真實號碼，若來電顯示開頭有「+」號高機率為詐騙集團篡改的電話號碼，從境外撥入，務必認明常見偽冒號碼形式，嚴防詐騙！
邀你上車穩賺不賠的生意 — 投資詐騙
【簡介】
常會伴隨著「交友詐騙」一起出現，透過電話或網路與你拉近關係，再向你介紹聲稱「穩賺不賠」的投資，等你砸大筆資金投資後，那位「友人」便會人間蒸發！
【常見症狀】
聽信話術掏錢投資，最後不但賠了財產，還失去一位「朋友」
【特徵】
- 剛認識不久的「友人」聲稱有內線消息，慫恿你和他一起加入低投資高獲利的財富投資網站
- 介紹「穩賺不賠」、「獲利極高」的投資標的，說服你把錢匯款給他，讓他幫忙操作投資
- 一開始讓你嚐到一點甜頭、開始對此項投資深信不疑，等到砸下大量金額後，不但任何獲利都拿不到，連同「友人」都消失不見
【臨床病例】
桃園王先生透過他人介紹認識了一位朋友，這位朋友自稱在財富投資網站擔任經理，常有投資內線消息，慫恿王先生加入美國石油原油投資標的。不久後，這位朋友偽造假文件讓王先生以為自己初期的投資持續獲利，王先生便數度加碼，投入金額超過 500 萬元。
直到王先生有天操作投資網站，想要贖回自己的獲利時，發現網站上雖然顯示交易成功，卻沒有任何資金回流到自己的帳戶，同時也已聯絡不上那位朋友，這才驚覺自己遭到詐騙！
【處方籤】
- 透過正規投資管道交易，安全有保障
套一句廣告台詞：「投資一定有風險，基金投資有賺有賠， 申購前應詳閱公開說明書。」投資標的絕不可能穩賺不賠！切勿輕信「穩賺不賠」的內線消息，建議透過金融機構尋找有證照的理財專員協助，或是透過正規的投資管道更有保障！
保證你爽賺鉅額價差 — 靈骨塔詐騙
【簡介】
相當常見的投資類型詐騙之一，主導者通常為自稱「塔位仲介」的詐騙集團，鎖定為年紀稍長的族群。
【常見症狀】
聽信話術購入滿山滿谷的塔位與殯葬用品，以為會大賺價差，最終卻全數滯銷。
【特徵】
- 「塔位仲介」聯繫主動聯繫，聲稱有買家要買大量塔位，說服花錢投資靈骨塔，或是讓原本就持有滯銷塔位的受害者以為可以趁機轉賣賺大錢
- 等到答應投資後，「仲介」便會以各種理由要求你先掏錢才開始買賣，例如加購其他殯葬商品，或分攤買賣塔位所產生的高額稅金
- 當掏錢買了許多殯葬用品和塔位後，「塔位仲介」卻趁機捲款潛逃！
【臨床病例】
台北市一位婦人接獲陌生電話，對方聲稱自己是禮儀公司銷售業務員「小江」，並向她鼓吹可以透過投資靈骨塔獲利，然而當婦人同意參與投資後，「小江」卻聲稱要先繳付保證金 78 萬元才能購得靈骨塔，然後再幫她轉售。婦人因此聽信話術，前往銀行想要領出保證金時，所幸銀行察覺有異，報案後員警前往阻止，才成功保住婦人的血汗錢。
【處方籤】
- 先掏錢才買賣？有・問・題！
若靈骨塔仲介要求先付各種不同的款項，才開始買賣塔位，務必要提高警覺！合法的塔位交易在正式完成前，並不會事先收取任何的手續費、管理費、保證金、或稅金！
若想要進一步確認對方是否是詐騙，你可以試探性的詢問對方願不願意先付訂金，或是到內政部網站查核對方是否為合法殯葬業者。有任何疑慮，建議直接撥打 165 進行查證！
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【詐騙大百科－電話詐騙篇】在此告一段落，我們下集再會！
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