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為什麼我的個人號碼資訊出現在Whoscall上?不想顯示我的資料怎麼辦?一篇解答號碼標記移除!

Whoscall 百科
2022-04-25 | Whoscall

Whoscall 陌生來電辨識會顯示號碼資訊,使得用戶可以輕鬆辨識電話來源🔎
但如果自己的個人號碼被誤植標記,或是不希望被公開顯示在Whoscall來電辨識資訊的話,其實是可以有辦法解決的!以下提供您有關號碼標記的詳細資訊👇

疑問一:為什麼我的個人號碼資會出現在 Whoscall?

Whoscall 是一個公開號碼辨識平台,號碼資料來源包含用戶回報、網路搜尋引擎公開資訊、以及政府單位提供,同時也透過審查小組進行雙重驗證🦸‍♂️。
👉更多 Whoscall 號碼資料庫資訊,可以參考:https://whoscall.com/zh-hant/security

而號碼標記就是在來電顯示所出現的標記名稱,例如:oo外送、oo銀行,讓接收到來電的用戶可以快速辨識並決定是否接聽📞。

🌟以下為個人號碼被標記的2種情況:
  • 前一個使用此號碼的持有人被回報過,因此沿用了原先的標記名稱,通常發生在剛換新號碼的用戶上。
  • 此號碼經過多數用戶重複回報號碼來源,且數量達一定程度,因此辨識系統會顯示該名稱。

疑問二:那要如何移除個人號碼資訊呢?

如果不希望個人的號碼標記被顯示於 Whoscall 來電顯示上,或是號碼標記不符合事實,可以提供相關證明文件進行回報,並且移除標記的🙌

但要注意的是,由於號碼資料庫資訊是屬於📳公開號碼辨識平台的一環,
因此號碼資訊只能移除,無法進行編輯修改唷!

若有移除號碼資訊的需求,可以透過 Whoscall app 的回報系統,或來信至 service@gogolook.com ,並提供需處理的電話號碼號碼持有人證明文件。更多詳細內容,可至 🔎Whoscall 客服中心查詢

4步驟找到 Whoscall app 的回報系統

想回報問題或是刪除號碼標記的需求,卻一時找不到回報系統在哪裡嗎?
以下步驟帶你快速回報沒煩惱!

Android 用戶這邊請】
首先,點擊左上角的「更多」圖示,找到最下方的「問題排除與反應」

點擊「封鎖相關」選項,找到最下方的「回報問題」就可以進行回報或建議了!



【 iOS 用戶這邊請】
首先,點擊左上角的「更多」圖示,進入後找到「關於 Whoscall」

點擊協助中的「聯絡我們」選項,找到最下方彈出選項的「問題回報」就可以進行回報或建議了!

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