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開學季網購必看!破解常見網購詐騙手法,教你聰明購物不踩雷

防詐小學堂
2024-08-27 | Whoscall

目錄

要開學了新裝備買好了嗎?大量網購平台推出開學季優惠,但千萬要小心詐騙集團的網購詐騙混入其中,從一頁式購物、假冒品牌到釣魚網站。到底要怎麼樣才能安心購物、免於被騙呢?本文將揭露常見的網購詐騙手法、話術,教你如何識破網購詐騙陷阱!

網購詐騙:全球都淪陷

近期,英國《衛報》(The Guardian)德國《時代週報》(Die Zeit)法國《世界報》(Le Monde) 聯合揭露了一個於中國註冊的公司所操縱的網路購物詐騙。這個詐騙集團以知名設計師品牌為誘餌,架設了數萬個語言多樣的釣魚網站,偽裝成合法知名品牌商店,專門騙取消費者的金錢和個資。這些網站販賣所謂的「折扣商品」包括 Dior、Nike、Versace 等知名品牌的商品,實際上消費者下單後不僅拿不到任何商品,還可能面臨個人資訊被盜用的風險,目前估計已有 80 萬人受害。究竟該如何防止讓自己成為下一個網路購物詐騙的受害者呢?快跟著 Whoscall 一起看下去!

3 大網購詐騙手法全解析

常見網購詐騙手法 1. 一頁式購物廣告

一頁式購物廣告詐騙通常會利用吸引人的折扣或熱門商品,吸引消費者購買。這類網購詐騙通常在社群媒體上投放廣告,並引導用戶到一個看似真實的購物網站。然而,這些網站往往只有一頁式的簡單設計,缺乏完整的商品資訊、客戶評論和聯繫方式。一旦消費者輸入信用卡資料完成付款,商品通常不會出貨,或者收到的商品與廣告不符。這些詐騙網站通常短時間內消失,而且網站上或包裹上也沒有聯繫方式,讓受害者難以追查或索賠。

根據《聯合新聞網》的報導,去年台中曾爆發一頁式購物網站詐騙事件。詐騙集團冒充麥當勞和肯德基等知名速食品牌,在臉書投放超低價廣告,如號稱只需 49 元即可購買雙層牛肉吉事堡套餐。受害者因價格誘人而信以為真,輸入信用卡資料後卻驚覺並非是適用新台幣付款,而是科威特第納爾幣,換算後實際刷卡金額高達 5077 元。根據警方統計,去年一月到八月共有 67 起一頁式購物詐騙的案件,受害者損失高達一千五百多萬元。

假冒肯德基一頁式購物詐騙
圖片來源:臉書《爆料公社公開版》

一頁式廣告詐騙不僅會害你損失金錢,還有可能竊取你的個資。《TVBS NEWS》的報導指出,曾有受害者一名女子曾透過一頁式購物網站購買地瓜,而在之後的幾個月陸續收到未領包裹的簡訊,到超商取貨拆開時,才發現竟是從未購買過的商品,且價格還比實際標價高出許多。讓這名受害者女子懷疑是先前在一頁式購物網站遭到個資外洩,被詐騙集團竊取個資,以至於收到幽靈包裹。

💡遇到一頁式購物網站詐騙怎麼辦?莫急莫慌!4 大常見特徵要看清

💡我也有個資外洩的問題嗎?使用電話/信箱就能查到自己個資外洩來源

常見網購詐騙手法 2. 幽靈包裹

幽靈包裹也是購物詐騙常見的一種手法,究竟什麼是幽靈包裹呢?

幽靈包裹詐騙是近年來隨著網購逐漸興盛而興起的網路購物詐騙手法,詐騙者會偽裝成網路賣家或電商平台的賣場,向受害者寄送未訂購的包裹。這些包裹通常是價值低廉的小商品,但會附帶高額的貨到付款費用。受害者雖然會因不明包裹而感到困惑,但經常以為是自己或家人無意間下單,或是受害者正好近期有進行網購,於是選擇支付貨款。然而,一旦付款,受害者便很難找到寄件者或賣家進行退貨,留下受害者手上毫無價值的商品和損失的金錢。

這種詐騙手法利用了人們對網路購物的習慣與信任,並且特別針對那些經常網購的用戶,而且這些簡訊通常是由便利商店寄出,看起來與一般的貨到提醒並無差異,因此提高了辨別真偽的難度。根據《中央社》的報導,甚至就連南投市長都曾遇過幽靈包裹詐騙,損失千元。幸好,最後有透過補救程序追回這筆錢。

被幽靈包裹詐騙怎麼辦?辦理退貨退款的方法在這裏:

  • 包裹托運單均有寄件人資訊(客服或 LINE@),可直接撥打聯繫

  • 若為貨運業者宅配到府,可直接撥打客服電話向業者辦理退貨,並於辦理退貨退款時,準備原收件人的【身份證件】(身分證、健保卡、駕照、居留證、戶籍謄本擇一)以供核對退款人資料。以下是一些常見的貨運業者與他們的客服電話:

  • 若為超商貨到付款,可透過各家申訴平台申請退貨及退款,以下為四大便利超商的申訴平台網址:

    • 7-ELEVEN 詐騙申訴平台:https://help.shopmore.com.tw/

    • 全家 FamilyMart Fun 心取爭議包裹退貨申請平台:https://returns.com.tw/web/index.php

    • Hi-Life 萊爾富 詐騙案件申訴平台:https://www.hilife.com.tw/echelp/HomePage.aspx

    • OK mart:撥打客服電話 03-2631082 由客服人員了解並進行後續處理

常見網購詐騙手法 3. 三方詐騙

三方詐騙是一種極具欺騙性的雙面詐騙手法,詐騙者同時利用買方和賣方的信任來達成詐騙目的。詐騙者會先假裝成買家,聯絡賣家購買商品並聲稱已經付款,甚至提供偽造的匯款證明。同時,詐騙者又冒充賣家,聯絡另一個買家並要求其匯款到真正的賣家帳戶。當真正的賣家確認收到款項後,便會將商品寄出,實際上這筆款項是來自另一個受騙的買家。最後,買家因無法收到商品而蒙受金錢損失;而賣家則失去了商品,甚至可能因為無意中參與詐騙而面臨帳戶被凍結或法律風險。使雙方受害,並造成了極大的困擾與損失。

根據《CTWANT 新聞》的報導,曾經有人在網路上冒充賣家,販售中華職棒門票、演唱會門票等商品。受害者匯款後這名賣家卻遲遲不出貨,並進一步誘騙其他買家將款項匯入前一名受害者的帳戶,試圖製造消費糾紛的假象。這種三方詐騙手法讓至少 10 名受害者的銀行帳戶成為警示帳戶。

遇到第三方詐騙怎麼辦?
  1. 遇立即向鄰近警察局報案,或撥打 165 反詐騙專線尋求幫助。

  2. 立即聯絡銀行或金融機構,越早通知銀行越有機會啟動圈存止付,以阻止匯款。

  3. 報案後會獲得案件證明單,檢警單位將根據報案內容展開調查。透過這個報案紀錄也能證明自己的清白。

不只是買家,小心當賣家也會受騙!

網路購物詐騙事件不斷發生,不僅僅是買家受害,就連賣家也成為詐騙的目標。像是在 Dcard 上,有賣家分享了自己遇到的三方詐欺案例,詐騙者不僅讓買家損失金錢,還讓賣家陷入寄出商品後無法收款的困境。除此之外,還有越來越多的詐騙買家會以無法下單為藉口,要求透過「客服」解決問題,並傳送假的客服連結給賣家引誘他們進行操作。許多網友都在 Dcard 上分享自己曾遇過這類型的詐騙,不論是賣貨便還是旋轉拍賣都有人深受其害,根據《TVBS NEWS》指出,甚至有人甚至因此損失高達百萬元。

旋轉拍賣假買家詐騙
圖片來源:Dcard
旋轉拍賣假客服
圖片來源:Dcard

該如何避免網購詐騙?

一、選擇安全的購物網站

在購物之前一定要確認購物網站是否安全,避免下單後遭到個資外洩的風險。除了可以透過搜尋網友對店家的評論之外,也可以透過檢查網址判斷網站是否安全。如果網址是「https://」,表示該網站有 SSL 安全憑證,表示用戶在該網站上的資料傳輸是加密的,更加安全有保障。相反地,如果網址是「http://」,這就表示該網站沒有SSL憑證,在這樣的網站上輸入個人資料時都要特別小心。

二、避免點擊可疑連結

收到一封來歷不明的簡訊、電子郵件,或是買家傳來的訊息時,千萬別急著點擊裡面的連結!想進入某個網站,最好手動在瀏覽器中網站名稱,而不是直接點擊訊息中的連結。這樣不僅能避免掉進釣魚網站的陷阱,也能保護你的個人資料安全。

三、使用 Whoscall 網站檢查,誤入詐騙秒示警

在上述提到的網路購物詐騙案例中,許多人都是因為誤入假冒購物網站或點擊不明的釣魚連結,導致個資外洩,甚至是金錢損失。網路購物詐騙的手法不斷的推陳出新,讓人防不勝防,到底該如何才能安心享受網路購物帶來的便利呢?你需要的是 Whoscall 最新網站檢查功能

當你無法確定網站真偽或連結是否安全時,只需將可疑連結貼入 Whoscall,瞬間就能知道該網站的風險等級。不僅如此,你還可以開啟自動網站檢查功能,每當你進入可能有危險的網站,Whoscall 都會立即提醒你。避免落入詐騙陷阱或是釣魚連結,遭到個資外洩、損失金錢的風險。

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檢查可疑連結:透過 Whoscall 網站檢查功能,遇到可疑網址馬上先了解網站危險等級,免於被詐騙。
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