เราคงปฏิเสธไม่ได้ว่า บรรดาแก๊งคอลเซ็นเตอร์ มีพัฒนาการมากขึ้นกว่าที่ผ่านมา ทั้งในเรื่องจิตวิทยาในการพูดคุยและวิธีการต่างๆที่แยบยล ไม่ใช่แค่โทรมาหลอกให้โอนเงินเพียงเท่านั้น แต่พัฒนาไปถึงขั้นส่งลิงค์และให้โหลดแอปพลิเคชั่นต่างๆ
จะเห็นได้ว่าที่ผ่านมามีกระแสข่าวมากมาย ที่ออกมาให้ข้อมูลถึงกระบวนการทำงานของมิจฉาชีพออนไลน์ (แก๊งคอลเซ็นเตอร์) อาทิ การกดลิงค์ใน SMS แล้วโดดดูดเงินเสียหายมหาศาล หรือแม้แต่การคุยสายกับมิจฉาชีพผ่านโทรศัพท์มือถือ ที่ส่วนใหญ่เป็นแก๊งคอลเซ็นเตอร์ต่างชาติที่กล่อมให้โอนเงิน
บางคนเจอมิจฉาชีพในไลน์หลอกให้โหลดแอปควบคุมระยะไกล (Remote Access) เพื่อเข้าถึงข้อมูลสำคัญต่างๆ ในมือถือ ซึ่งข้อความที่ขึ้นให้เราเห็นผ่านหน้าแอปปลอมจะเป็นข้อความทั่วๆไป จนเราไม่ทันเอ๊ะใจ!ว่านั่นคือการขอเข้าถึงทางไกล
เหยื่อหลายคนจะไม่ค่อยได้อ่านว่าที่กดอนุญาตไปนั้นคืออะไร คนส่วนใหญ่ก็มักจะกดอนุญาตตามที่มิจฉาชีพบอก ซึ่งตอนนั้นมิจฉาชีพก็สามารถควบคุมมือถือของเราได้ทั้งหมดแล้ว จากนั้นเงินในแอปธนาคารที่เรามีอยู่ ก็จะหายไปในพริบตา อึ้ง!!!ลมแทบจับ
ทู๊กกกคน!!! เชื่อไหม เราแทบแยกไม่ออกเลยว่า ลิ้งค์ที่ส่งมาเป็นของจริงหรือของปลอมที่แก๊งคอลเซ็นเตอร์สร้างขึ้นเพื่อดูดเงินจากบัญชีธนาคารของเรา หลายครั้งที่มักได้ยินข่าวว่ามีโทรศัพท์มือถือถูกควบคุมแล้วบังคับใช้งานไม่ได้ ตามมาด้วยการถูกดูดเงินออกจากโมบายแบงกิ้ง พี๊คสุดๆ ระวังกันด้วยน๊า
พอเกิดปัญหาขึ้นจากบรรดาแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่มักหลอกโอนเงินและกดเข้าลิ้งค์ต่าง ๆ เหยื่อส่วนใหญ่มักจะบอกว่า ม่ได้ติดตามข่าวสาร หรือแม้แต่ติดตามข่าวสารแล้วแต่มิจฉาชีพใช้จิตวิทยา ในการหลอกล่อและโน้มน้าวจิตใจให้หลงเชื่ออย่างสนิทใจจนทำให้สูญเสียทรัพย์สิน
หากถ้าวันไหนเราพลาดท่าให้ “แก๊งคอลเซ็นเตอร์” สิ่งแรกที่เราต้องมีคือ “การตั้งสติ” ทำการรวบรวมข้อมูล หลักฐานและเอกสารที่เกี่ยวข้องติดต่อสถาบันการเงิน โดยที่ทางสถาบันธนาคารก็จะทำการระงับบัญชี เพื่อที่จะไม่ให้นำเงินออกไปจากบัญชีเราได้
รีบพุ่งตัวไปสถานีตำรวจให้ไว เพื่อแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน และแจ้งเบาะแสกับกรมสอบสวนคดีพิเศษ (DSI) ติดต่อไปยังเครือข่ายผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ เพื่อทำการตรวจสอบและบล็อกเบอร์เหล่านั้น
สำหรับใครที่ไม่ชอบรับสายเบอร์โทรศัพท์แปลกๆ หรือเบอร์ไม่คุ้นเคยล่ะก็…ขอแนะนำว่าให้ทำการ ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Whoscall เพื่อติดตั้งสำหรับแจ้งเตือนก่อนรับสายโทรศัพท์ ซึ่งแอปฯ Whoscall นี้มีประโยชน์มากมายกว่าที่ทุกคนคิด
ทั้งการระบุหมายเลขที่ไม่รู้จัก ช่วยให้ทราบว่าใครโทรมาทันที แถมยังสามารถบล็อกสายรบกวนอย่างหมายเลขสแปมหรือหมายเลขมิจฉาชีพ และช่วยค้นหาหมายเลข เพื่อใช้สำหรับตัดสินใจในการโทรกลับในกรณีที่ไม่สะดวกรับสายขณะนั้นอีกด้วย
ช่วงนี้มีฟีเจอร์ใหม่จาก Whoscall “ สแกนความเสี่ยงลิงก์” (URL Scanner) ที่จะมาช่วยคัดกรองลิงก์อันตรายที่อาจถูกส่งมาโดยมิจฉาชีพ Whoscall ไม่ได้แค่ช่วยกรองเบอร์แปลกเท่านั้น แต่ยังช่วยสแกนความเสี่ยงลิงก์ได้อีกด้วย ถ้าเราไม่มั่นใจว่าลิงก์ที่ได้รับควรคลิกหรือไม่ มีความเสี่ยงรึเปล่า
ฟีเจอร์นี้จะมาช่วยตรวจสอบลิงก์ให้ ถ้าเป็นลิงก์อันตราย มีความเสี่ยงสูง แอปจะช่วยแจ้งเตือนทันที ทีนี้ไม่ว่าจะเป็นลิงก์อันตราย หรือ เบอร์โทรน่าสงสัยก็ไม่สามารถทำอะไรเราได้ เพราะแอป Whoscall เอาอยู่! ไม่ว่าจะช่วยกรองแปลก, ค้นหาหมายเลขที่น่าสัย, ใหม่ล่าสุด! สแกนความเสี่ยงลิงก์ (URL Scanner)
บอกเลยว่า ฟีเจอร์นี้เปิดให้ใช้กันฟรีๆเลยนะ มีฟังก์ชั่นครบขนาดนี้ ไม่โหลดไว้ใช้ไม่ได้เเล้วนะ แค่มี Whoscall ก็ปลอดภัยได้ทุกเครื่อง รู้ทันได้ทุกสาย โหลดฟรี ทั้ง iOS และ Android ที่ https://whoscallthailand.onelink.me/1Ffj/downloadhere