0120 はフリーダイヤルとして広く知られてますが、その他にもフリーダイヤルがあるのを知ってますか？
実は「0800」から始まる電話番号もフリーダイヤルなんです。
でも「 0800 には迷惑電話が多い」という声もあるので要注意。
この記事では 0800 についてどのような電話番号なのか詳しく解説します。0800 からの迷惑電話についても詳しく解説していくので、ぜひご覧ください！
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0800から始まる電話番号とは？
0800 から始まる電話番号は、0120 と同じ通話料が無料のフリーダイヤルです。
通話料金は 0800 を契約している事業者が負担してくれます。
0800 から始まる電話番号は、かけた場合も、かかってきて受けた場合も、お金はかかりません。
近年増えてきてる0800から始まるフリーダイヤル
近年 0800 から始まるフリーダイヤルが増えてきてますが、これは 0120 から始まるフリーダイヤルの枯渇問題が原因。
0120 から始まるフリーダイヤルはいろんな企業で利用されているので、足りなくなってきているんです。
0120 の場合、あとの番号は 6 桁だけなので、枯渇問題がとくに激しくなっています。
そこで、新しいフリーダイヤルとして 0800 が登場したんです。
0800 の知名度はまだ低いですが、0800 の場合はあとの番号が 7 桁あるので、フリーダイヤルの枯渇問題の解消に役立つと予想できますね。
【関連記事】0120で始まるフリーダイヤル｜0120電話はどこからかかってくる？0120から電話がかかってきた場合に注意すべきこと
080から始まる電話番号と間違える場合が多いので気をつける
「0800」から始まる電話番号は、「080」から始まる電話番号と間違える場合が多いので要注意。
0800 はフリーダイヤルですが、080 は通常の電話番号です。
080 は個人の携帯電話の番号なので、かけたり受けたりすると通話料金もかかっちゃいます。
0800はどういった会社で使われているか？
0800 は様々な大手企業のカスタマーセンターなどで利用されてます。
たとえば次のような大手企業が利用しています。
- トヨタ：0800-700-7700
- KDDIお客様相談センター：0800-500-3120
- ソフトバンクカスタマーサポート：0800-919-0113
- 楽天モバイルカスタマーセンター：0800-805-0010
また、日本全国各地の年金機構も利用してます。
「0800-808-7000」の番号は、国民年金に関するコールセンターの番号です。
この番号からかかってきた場合は、未納である可能性や、年金の手続きがうまくいっていない可能性があります。そのため、この番号からかかってきたら、無視すると大変になります。
050 から始まる IP 電話から 0800 番号で始まる電話番号への発信については、ADSL モデムの機能によってIP電話を利用できない場合があります。
050 から始まる IP 電話からは 0800 へ電話をかけられないので、注意しましょう。
【関連記事】050から始まる電話番号の正体や危険性は？
なぜ0800イコール迷惑電話という話をよく聞くのか？
様々な大企業のカスタマーセンターなどで利用されてる 0800 ですが、中には迷惑電話もあるみたいです。
ネット検索や SNS で調べてみると、「0800からの電話は迷惑電話」という情報が多くあります。
その理由については、大きく2 つの理由が考えられます。
2 つの理由についてみていきます。
0800をつかった企業によるサービス勧誘電話
0800 から始まる電話番号からの迷惑電話として、企業からサービスへの勧誘電話などの迷惑電話がかかってきたという事例があります。
0800 はインターネット業者などがサービスのセールス電話をかけるのによく使われるんです。
過度なセールス電話をしてくる迷惑電話は、「そのサービスを利用するつもりはありません」と、不要であることをきちんと伝えて断りましょう。
勧誘電話っぽい電話がかかってきたら「勧誘電話ですか？」と相手に聞きましょう。
勧誘電話である場合は「特定商取引法」で勧誘電話であることを相手に伝えなければならないと定められています。はっきり「勧誘です」と言ってきたら、そのまま断りましょう。
他のオススメの記事▶勧誘電話を相手を怒らせずに上手に断る方法を伝授！おすすめ勧誘電話防止対策もご紹介
0800の中には悪質な迷惑電話も
0800 の中には悪質な迷惑電話もあります。
フリーダイヤルであることを利用して、悪質な詐欺電話などの迷惑電話をかけてくる業者も報告されてます。
たとえば NTT など、有名な企業をよそおってかけてくる迷惑電話があります。
国民年金機構も使っている電話番号なので、「安全な電話だ」「重要な電話だ」と思ってしまう人もいるみたいなので要注意。
迷惑電話を防止するためには
迷惑電話がしつこい場合は、迷惑電話防止アプリ「Whoscall」の利用がおすすめです。
Whoscall にある着信拒否機能は迷惑電話の対策に最適。
Whoscall の着信拒否機能には自動と手動の 2 種類があります。
手動着信拒否機能では、着信拒否リストにブロックしたい電話番号を登録することで迷惑電話の着信をブロックできます。
また、Whoscall の自動着信拒否機能では、AI がリスクの高い電話を自動検出し、電話番号を登録しなくても詐欺電話などの悪質な電話である可能性の高い電話番号を自動でブロックできます。
ただの 2 ステップの設定で、無駄な電話に出る時間を減らそう！
0800からの着信はきちんと調べてから折り返すのがおすすめ
さっき説明したように、0800 からの電話番号には迷惑電話もあるので注意して出るべきです。
0800 にかけ直すときは、電話をかけてきた相手がどのような相手かきちんと調べてからかけ直すことをおすすめします。
電話をかけてきた相手の会社名などがわかったら、自分がその会社のサービスを利用したことがあるか思い返してみてください。
「利用中のサービスがある」「最近商品を購入した」というような場合は、念のためかけ直した方がいいかもしれません。
自分と関係のない会社である場合は、セールス電話や詐欺電話などの迷惑電話である可能性が高いので、そのまま無視しちゃって大丈夫です。
ネットで電話番号を検索
電話をかけてきた相手がどのような相手か調べたい場合は、迷惑電話検索サイト「Junkcall」がおすすめ。
「Junkcall」には迷惑電話だけでなく、公的機関の電話番号も登録されていて、幅広い電話番号が載ってます。
検索窓に電話番号を入力して検索することで、電話をかけてきた相手を調べることができますよ。
アプリで検索
さっき紹介した着信拒否機能だけでなく、Whoscall では電話番号を調べることができます。
Whoscall は独自の充実したデータベースを使っていて、そのデータベースはなんと東アジア最大です！
この膨大なデータベースを使って効率よく電話番号の相手を検索することが可能。
さらに着信が来た瞬間にどこからの電話なのかを知らせることも可能。
電話がかかってくると、「Ｗhoscall」が迷惑電話として報告されている電話番号かどうか識別します。
迷惑電話だった場合、「迷惑電話」とスマホの画面に表示して知らせてくれるんです。
これなら電話番号を調べる必要もありません。
これを見て迷惑電話だとわかったら、ブロック機能で迷惑電話をブロックできるので安心ですね。
まとめ
この記事では 0800 についてどのような電話番号なのか解説しました。
0120 はフリーダイヤルとして広く知られてますが、0800 から始まる電話番号もフリーダイヤルです。
0800 は様々な企業が利用している電話番号ですが、中には迷惑電話もあるので、相手について調べてから折り返すと安全。
迷惑電話がしつこくかかってくるような場合はアプリを利用するなどしてブロックしちゃいましょう！
この記事の執筆者について
ぷるる ぷるるはWhoscall Japanの公式キャラクターで、迷惑電話や詐欺対策に関する貴重な情報をお届けします。愛らしい外見と時々の毒舌で、安全なコミュニケーションのヒントを提供。ぷるるの記事をチェックし、安全で快適なコミュニケーションライフを手に入れましょう。 |  |