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Whoscall（フーズコール）よくある疑問と誤解にお答えします

Whoscallの使い方
2020-12-30 ｜ Whoscall
Whoscall（フーズコール）よくある疑問と誤解


Q1：Ｗhoscall は中国製のアプリですか？ ❌

違います！

Whoscall（フーズコール）は、台湾のGOGOLOOK CO., LTD.が開発した、着信電話番号認識用アプリケーションサービスです。Gogolookは2012年台湾に設立されました。

投資家の中には、韓国ネイバーグループ（NAVER Corporation）、キャセイパシフィック プライベート‧エクイティ‧ファンド（Cathay Pacific Private Equity）、デジタル経済ファンド（Digital Economy Fund）、ジーディング中小企業開発株式会社（Trinity Investments Corporation）などが含まれています。

私達 Whoscall はこの 8 年間のあいだ、知らない電話番号を識別する解決策を見つけるために、電話番号識別の技術を研究し、膨大な数のデータを掘り下げて分析することに集中しました。そのミッションは、皆様へ信頼できる通信環境を築くことです。

Q2：Whoscall は電話番号と名前などの個人情報を取得していますか？ ❌

Whoscall の機能を100％活用いただくために、アプリご利用の際は、スマートフォンに一部の情報を利用する権限を要求します。もちろん、その権限を要求する前に、各情報の利用範囲をご説明しています。また、それに関する個人情報の収集、処理、利用の要求に納得いただけない場合は、いつでも権限付与の中止や拒否をすることができます。そのような操作で、Whoscall すべての機能を利用することができなくなります。

お客様から権限の承諾後に、Whoscall のメイン機能、コア検索と着信者の電話番号識別機能を使用することができます。詳しい情報は以下の情報安全やセキュリティ説明ページ（https://whoscall.com/ja/security）をご参照参考ください。

また、スマートフォンのプラットフォームの制限により、iOSユーザーのみプッシュ通知を表示しています。

Q3：Whoscall は通話内容を取得、または確認していますか？ ❌

そのようなことは決してありません。通話内容を取得することはできません。それらの行為は法律違反になることもあり、決して行いません。また、それは弊社のコンプライアンスに違反でもあります。

Q4：Whoscall をインストールした後、特定の電話を受信できないケースなどはありますか？ ❌

そのようなことはありません。Whoscall は自動的に電話の受信をブロックしておりません。

ただし、お客様が以下の設定をすることにより、電話受信できない可能性があります。

  1. 【着信拒否した連絡先】の電話番号、また、手動で該当電話番号をブロック
  2. 「自動ブロック」機能を有効
  3. iOSシステム上で【不明な発信者を消音】機能をオン
  4. ご契約している、または、お持ちの携帯会社やキャリアが事前に設定した「あんしんモードや通話フィルタ」などを利用している

また、【不明な発信者を消音】機能をオフにする必要がある場合は、以下の手順で操作してください。【設定】⇒【電話】⇒【不明な発信者を消音】をオフにすれば、問題は解決できます。「安心モードや通話フィルタ」、ご契約している携帯会社に直接連絡してください。

Q5：Whoscall をインストールした後、さらに多くの迷惑電話を受けますか？ ❌

Whoscall をインストールした後、さらに多くの迷惑電話が受信されると考えますか？実に同じ数の迷惑電話が受信されることになります。Whoscall を利用すると、迷惑電話を認識することができるようになります。つまり、Whoscall の利用により、多くの情報が提供されます。そのため、迷惑電話が増えた誤解を生じます。また、Whoscall のワンクリックブロック機能をオンにすることもできます。毎週、最新の迷惑電話番号リストを更新することにより、頻繁にかかってくる迷惑電話をブロックでき、安心して電話にでることできます。

Q6：Whoscall を利用しているとよく更新通知が来るのですが、なぜですか？⭕️

アプリの更新は新しい詐欺や迷惑電話を防ぐため、毎週行われています。

毎週、詐欺グループと迷惑‧フィッシング電話の電話番号データベースを更新します。Whoscall のデータベースは週に1回更新することより、Whoscall が最新の迷惑電話を識別できるようになります。

Q7：Whoscall のデータベースは、ユーザーのフィードバックによりアップデートされていますか？ ⭕️ ❌

Whoscall データベースには、ユーザー様からのフィードバックはもちろん、インターネットの検索情報、ブラウザーの公開情報と政府機関から提供された情報も含まれています。

Whoscall 電話番号データ収集の仕組み

また、Whoscall 最新のAI人工技術を利用することにより、詐欺グループの行動分析から予測、電話番号不正使用の回避、事前にお客様に迷惑電話の情報を提供できます。

さらに、Whoscall 専門の電話番号モニターグループが電話番号識別機能の精度を向上するため、常に最新のデータを収集‧報告し、エラーを削除、個人プライベート番号を排除しています。