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会社の電話コストを節約する方法3選|目に見えない費用に目を向けよう

電話応対のコツ
2023-02-02 | Whoscall

目次


「会社の電話にかかるコストを見直したい」と考えている方に向けて、この記事では会社の電話コストを節約する方法を解説しています。目に見えにくく把握しにくい費用にも触れていますので、興味がある方はぜひご覧ください。

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会社の電話代を節約する最初のステップ「現状確認」

まずはじめに、現在どのくらいの金額がかかっているのかを明確化することが大切です。そこから無駄な電話料金を洗い出し改善していきましょう。


会社の電話代を節約する方法3選

会社の電話代を節約する方法として下記の4つを紹介します。

  1. 他ツール(チャットやメール)を導入する
  2. 法人様電話プランを導入する
  3. 利用している電話サービス・プランを見直す

それぞれ詳しく確認していきます。

他ツール(チャットやメール)を導入する

電話だけでなく、チャットやメールなどの他のツールを導入しましょう。社内での連絡だけでなく、取引先との連絡にもチャットやメールを導入することで、大幅に電話代を節約できます。

チャットツールとしては「チャットワーク」や「slack」などがあります。メールツールとして「Gmail」などがおすすめです。

法人様電話プランを導入する

「法人様電話プランを導入する」ことも電話代の節約につながります。法人様電話プランは、会社の規模が大きくなればなるほど、お得になる傾向があります。

利用している電話サービス・プランを見直す

現在利用している電話のサービスやプランを見直してみましょう。

  1. オプション料金の見直し
  2. 通話料金の見直し
  3. 通信事業者の見直し

オプション料金の見直し

参考記事:https://naisen-telework.jp/improving-telephone-efficiency/reduce-company-phone-costs/#toc_id_2_2

以前は必要で付けていたオプションが、環境や状況が変化したことによって現在は必要なくなっていることもあります。現在付けているオプションが本当に必要なのかどうかを定期的に見直していくことで、コスト削減につながります。

通話料金の見直し

参考記事:https://naisen-telework.jp/improving-telephone-efficiency/reduce-company-phone-costs/#toc_id_2_2

通話料金が3分単位で切り替わる場合は、10秒の電話も2分50秒の電話も同じ通話料金がかかることになります。90秒単位や1秒単位の契約は、3分単位の契約に比べて、同じ時間で換算すると高くなりますが、通話する回数が多く通話時間が短い場合にはこのように単価が高くても短い単位の契約を結んだ方が結果的に安くなる場合が多いです。

通信事業者の見直し

参考記事:https://naisen-telework.jp/improving-telephone-efficiency/reduce-company-phone-costs/#toc_id_2_2

会社の固定電話から携帯電話に電話をかける際、着信先が同じ通信事業者が提供する携帯電話である場合には、通話料が安くなったり、無料になったりするので、安く済みます。自社の法人携帯と固定電話の契約を合わせることがコストカットにつながります。


迷惑電話・勧誘電話の対応コストも見直そう

通信量だけでなく、迷惑電話や勧誘電話などに対応する社員の人件費にも目を向けましょう。人件費削減のために「Whoscall」というアプリを導入してみてはいかがでしょうか?

whoscallとは

アプリ「Whoscall」の有料版を利用すると、電話がかかってきた時に、どのような相手なのかが画面に表示されるようになります。たとえば迷惑ないたずら電話である可能性が高い電話がかかってきた際には、そのことが画面に表示されるので、電話に出る前に出るべき電話なのかがわかるのです。

無料プランでも、豊富なデータベースを利用した電話番号検索や、電話帳の管理、セキュリティ設定などの機能が利用できます。

Whoscall」を導入することで、「この番号は〇〇と言う会社で勧誘電話である」「この番号は迷惑電話である」というように電話番号だけでどこの会社からの電話なのかを見極めることができます。そのため迷惑電話に対応する社員の人件費の削減につながります。


まとめ

現在どのくらいの電話代がかかっているのかを明確化し、チャットやメールを導入したり、法人様電話プランを導入したり、利用しているプランを見直したりしてコストカットしていきましょう。

また迷惑電話防止アプリ「Whoscall」を導入することで、迷惑電話に対応する社員の人件費を削減することも可能です。ぜひ今回の内容を参考にして、電話代を削減してみてください。

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参考記事:電話番号識別アプリ「Whoscall」の評判・レビュー

この記事の執筆者について

ぷるる

ぷるるはWhoscall Japanの公式キャラクターで、迷惑電話や詐欺対策に関する貴重な情報をお届けします。愛らしい外見と時々の毒舌で、安全なコミュニケーションのヒントを提供。ぷるるの記事をチェックし、安全で快適なコミュニケーションライフを手に入れましょう。